華為研究所

浩鯨科技聯(lián)合阿里云、高德，率先推出了服務(wù)全國交通管理部門的云上行業(yè)應(yīng)用平臺。

　　 近年來，南京市立足省會城市、東部地區(qū)重要中心城市和長三角特大城市，高質(zhì)量推進“一帶一路”交匯點重要樞紐城市建設(shè)，加快發(fā)展開放型經(jīng)濟，持續(xù)優(yōu)化升級經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展成為開放型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的一大亮點。

　　 產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大

　　 知識流程外包增長較快

　　 去年，南京市實現(xiàn)服務(wù)外包總執(zhí)行額173.3億美元，同比增長0.5%，其中，離岸執(zhí)行額64.9億美元，同比增長1.8%；在岸執(zhí)行額達108.4億美元，同比保持持平。從業(yè)務(wù)類型來看，信息技術(shù)外包（ITO）執(zhí)行金額為111.7億美元，占全市服務(wù)外包執(zhí)行額的64.5%；業(yè)務(wù)流程外包（BPO）執(zhí)行金額為20.2億美元，占全市服務(wù)外包執(zhí)行額的11.7%；技術(shù)性知識流程外包（KPO）執(zhí)行額為41.4億美元，占全市服務(wù)外包執(zhí)行額的23.9%。

　　 企業(yè)實力顯著增強

　　 品牌度日益提升

　　 去年，南京市服務(wù)外包執(zhí)行額1000萬美元以上企業(yè)達278家，實現(xiàn)執(zhí)行額159.5億美元，占全市執(zhí)行額近92%；華為軟件、中郵通、浩鯨云計算等66家企業(yè)執(zhí)行額均超5000萬美元，合計占全市執(zhí)行額66%，其中離岸執(zhí)行額超5000萬美元的達23家，實現(xiàn)離岸執(zhí)行額31.5億美元，占全市離岸執(zhí)行額48.5%。重點企業(yè)品牌度日益提升，省通信服務(wù)有限公司連續(xù)五年被評為“中國服務(wù)外包十大領(lǐng)軍企業(yè)”，福特汽車、富士通南大、誠邁科技等被評為“中國服務(wù)外包百強企業(yè)”。2019年通過軟件CMMI認證企業(yè)累計達117家。

　　 內(nèi)外市場同步拓展

　　 “一帶一路”市場有效擴大

　　 去年，南京市企業(yè)承接離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)，主要來源于歐洲、美國、日本等101個國家和地區(qū)，增幅較大的是法國和荷蘭，增幅為50.6%和41.6%。此外，2019年，共有127家企業(yè)分別承接了俄羅斯、以色列、巴基斯坦等37個國家和地區(qū)的服務(wù)外包業(yè)務(wù)，主要業(yè)務(wù)涉及軟件研發(fā)外包、信息技術(shù)外包、工程技術(shù)外包領(lǐng)域，全年執(zhí)行金額11.3億美元，其中有8個國家和地區(qū)增幅超過100%，其中塞浦路斯增幅為7046.6%、斯里蘭卡增幅為422.6%、俄羅斯增幅為258.9%。

　　 產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)顯著

　　 示范區(qū)引領(lǐng)全市發(fā)展

　　 目前，南京市共有江北新區(qū)、玄武區(qū)、鼓樓區(qū)、雨花臺區(qū)、江寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)等5個國家級服務(wù)外包示范區(qū)，秦淮區(qū)、建鄴區(qū)2個省級服務(wù)外包示范區(qū)。示范區(qū)內(nèi)企業(yè)全年完成外包執(zhí)行額為159.3億美元，占全市總執(zhí)行額的92%；其中，離岸執(zhí)行額55億美元，占全市離岸執(zhí)行額的84.7%。示范區(qū)內(nèi)聚集服務(wù)外包企業(yè)近千家，占全市服務(wù)外包企業(yè)總數(shù)的半壁江山，其中32家企業(yè)執(zhí)行額超億美元。秦淮區(qū)、建鄴區(qū)兩個省級服務(wù)外包示范區(qū)執(zhí)行額17.1億美元，占全市總執(zhí)行額10%，離岸執(zhí)行額3.4億美元，占全市離岸執(zhí)行額的5.2%，其中7家企業(yè)執(zhí)行額超億美元。

　　 今年一季度，受新冠肺炎疫情全球蔓延影響，南京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨較大挑戰(zhàn)，卻也呈現(xiàn)出一些新特點：從結(jié)構(gòu)看，數(shù)字服務(wù)等新興領(lǐng)域增長較快。一季度，承接離岸業(yè)信息技術(shù)外包（ITO）執(zhí)行額7.1億美元；承接離岸業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、知識流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為0.8億美元、3.5億美元。此外，疫情還激發(fā)了醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)的快速增長，KPO中的醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)外包離岸執(zhí)行額0.82億美元，同比增長4.6%；ITO中的集成電路和電子電路設(shè)計服務(wù)執(zhí)行額同比增長9.6%。