中山商報3月24日訊昨日，中國人壽中山分公司與中山市社會保險基金管理局（以下簡稱社保局）達成合作，雙方簽訂了為期三年的駐院代表服務外包合作協議，這是繼2012年、2013年之后，中國人壽第三次投標成功。據悉，根據該協議，中國人壽將在中山市及周邊地區的56家定點醫療機構設置駐院代表服務窗口，駐院代表隊伍將由27人的隊伍擴增至42人。
據了解，早在2012年7月，社保局就與中國人壽正式簽署了《醫療保險定點醫療機構社保服務業務外包》協議，由中國人壽中山分公司派出一支27人的駐院代表隊伍，將社會保險的部分職能前移。兩年以來，該支隊伍為中山市251.3萬參保人提供社會保險政策咨詢、協調醫療保險費用結算、跟進落實參保人醫療待遇等系列服務，其中年均住院探訪服務約8萬人次，門診咨詢服務約10萬人次。