盡管互聯網已經興起,但是人們仍然更容易也習慣于通過電話來獲取解決問題的辦法,這比起通過網絡尋求解決問題的辦法要高11倍。
房掌柜
房掌柜成立于2008年,堅持3+X的城市圈發展戰略:兩年內實現了珠三角六大核心城市(深圳廣州東莞珠海佛山惠州)的布點;五年內完成了長三角以及環渤海的跨區域戰略落地;七年內實現了中西部X個省會城市或直轄市的五十五城布局。至2016年4月,房掌柜在全國布局55個核心主流城市分站,同時擁有珠三角、長三角、環渤海及內地X個省會城市的20個城市公司:北京、上海、廣州、深圳、重慶、武漢、東莞、惠州、珠海、佛山、石家莊、海南、三亞、蘇州、無錫、天津、西安、中山、杭州、南京等20個直營公司。
房掌柜:從房地產的角度做互聯網
房掌柜是一家全國性的綜合型房地產交易平臺,旗下擁有房地產門戶網站、移動互聯網APP、房地產電商平臺、燎原直銷、社區二手門店及其它網絡技術開發業務,以及未來將要開展的社區O2O金融服務,致力于打造360度房地產交易服務鏈。房掌柜作為一家以原創資訊差異化競爭而迅速成長起來的房地產互聯網,在保持內容競爭優勢的同時,在房地產實效交易環節投入了大量的資源和精力,先后上線了掌柜云、掌銷寶、掌柜團、燎原直銷等產品,同時著手線上、線中、線下資源的深度挖掘,為房地產項目實效成交提供了堅實保障。
Mycomm的優質服務
呼叫中心客服系統,能夠幫助企業構建標準的客戶服務體系,集中集團資源,更全面、更迅速、更準確的為核心業務和目標市場服務;同時,根據各流程產生的數據智能分析,有效收集客戶信息,建立和維護客戶關系;重要的是樹立企業標準化、職業化的形象,統一集團形象,提升集團品牌影響力。
為更好的為客戶服務,擴大市場影響力,房掌柜采用了MyComm呼叫中心方案。MyComm憑借呼叫中心行業良好的客戶口碑,以及過硬的產品質量測試和完善的售后服務體系,讓房掌柜選擇攜手MyComm打造呼叫中心系統,以更優質的體驗服務客戶。
MyComm積累的客戶遍及各個行業,是推動中國呼叫中心發展的重要力量。在這個創新的偉大的時代,MyComm將繼續秉承合作、共贏的理念,不斷完善公司各項流程和產品研發,為公司未來的快速發展提供強有力的支撐。