更新概要

此次系統更新新增許多實用功能如隊列實時監控、滿意度調查、API demo頁面，系統可以自動生成分機號，優化了系統錄音下載以及號碼完整性展示功能，修復系統長簽播放提示音異常等問題 。

新增特性(優化)

1、隊列監控功能：

電話呼叫中心系統的隊列監控功能可以實時檢測當前尚在隊列中等待的呼叫情況，便于管理員及時調整外呼任務的并發數；

2、客戶滿意度調查：

呼叫中心系統的滿意度調查功能可以為企業員工評價提供準確的依據，系統支持自定義歡迎語音以及按鍵標識功能，并提供給管理人員詳細的評分統計報表。

3、API測試：

客戶對接系統的API接口時可以通過訪問(IP:PORT/apidemo)該頁面進行API對接測試，該頁面可以實現對應API接口的請求模擬，并生成標準的請求格式。

4、系統生成分機號：

為了避免客戶創建分機時由于分機號重復導致創建失敗的問題，新版本增加自動生成分機號的功能，該功能能夠有效避免因分機創建重復導致的問題。

5、錄音下載優化：

批量下載錄音文件時，為了避免錄音文件過大導致打包時間過長而導致失敗的問題，系統打包下載錄音的大小不能大于1G；

開啟號碼隱藏功能后，下載的錄音文件名中也將隱藏被叫號碼。

6、號碼完整性展示：

客戶出于隱私考慮一般會開啟隱藏號碼功能，坐席如需查看完整號碼，可以在客戶資料處通過申請查看功能從而實現查看完整號碼。

7、短信任務：

短信任務是一種類似于外呼任務的功能，該功能可以為客戶實現批量發送短信的功能。

三、解決問題

1、修復了關閉長簽音導致長簽成功時無提示音的問題；

2、解決了AG中繼禁用功能不生效的問題；

3、web上添加號碼歸屬不生效的問題；