太原市遠征科貿有限公司（以下簡稱“太原遠征”）起步于2004年4月，從一家品牌電腦經銷商經過三年的不斷努力，2007年10月《太原市遠征科貿有限公司》在陽光數碼港正式掛牌成立，是一家集計算機軟硬件開發、銷售和服務的高科技公司。公司擁有一支年輕化、技術化、專業化的營銷團隊。

　　從成立至今太原遠征本著“價格合理、服務周到”的宗旨來滿足客戶實際需求，從而受到了廣大客戶的一致好評。成為山西省優秀的正版軟件供應商。目前客戶群已覆蓋到了全省各地市，遍布各行業（如政府、金融、醫療衛生、省各大設計院、汽車4S店、煙草、煤炭、房地產、廣告公司、旅行社以及商務局下設企業、國資委下設企業等）。

　　太原遠征在這些年的持續發展中也匯集了一大批客戶，由于客戶較多，所以面臨諸多的管理問題，其中客戶流失嚴重和客戶轉化率低已成為嚴重困擾發展的主要問題，并占到企業管理問題的80%，這讓企業管理層苦惱不已。而在眾多的管理軟件中，CRM客戶關系管理系統則剛好可以有效地解決這些問題，企業管理層通過對市場上眾多CRM系統試用和評估后，最終選擇總管家CRM客戶關系管理系統。

　　總管家CRM客戶關系管理系統是成都總管家軟件有限公司經過十一年努力研發而成，特別針對企業的客戶、銷售、倉庫和財務的一體化管理。系統在多年不斷改進的基礎上，數據安全穩定。并且軟件的操作簡單，語音和圖形的雙重導航功能，易學易用。強大的自定義功能和統計查詢功能，人性化的設置，符合用戶的操作習慣。根據太原遠征的實際需求，總管家軟件銷售顧問為其推薦了總管家G8網絡版CRM系統。

　　使用總管家CRM系統兩個月后，太原遠征將CRM客戶關系管理系統架構到企業管理中，將全部的客戶信息導入到CRM系統中，員工可以把與客戶的商務聯系、銷售單記錄、服務記錄等過程中的所有聯系內容記錄到CRM系統中，進行統一管理。通過設置嚴密的操作權限以及查詢權限來實現各個部門之間的信息共享，擊破之前將各部門信息隔離的障礙物，讓員工的工作更方便、快捷，從而杜絕客戶重復、降低運營成本。

　　目前，總管家CRM客戶關系管理系統已經被太原遠征全線使用，而太原遠征通過總管家CRM獲得了更多的便利，有效的管理客戶，實現資源共享，提高了企業整體的工作效率。