日前,深圳市衛泉科技有限公司與成都總管家軟件有限公司達成合作協議。使用總管家客戶關系管理系統,建立客戶為中心,先進的企業管理模式,最終將企業打造成為高新技術企業。
深圳市衛泉科技有限公司是一家集研發,生產,銷售為一體的,專業從事水凈化處理設備的高新科技企業。衛泉是國內凈水器最大的生產基地之一,具有自主開發凈水器磨具的優勢,公司研發團隊陸續開發了純水機系列,能量直飲水系列,廚房凈水器系列,中央凈水系列等四大系列產品。
公司本著先做人后做事,做好事的原則,堅持品質至上---造好芯,才能出好水這一樸素道理,堅持科技投入,回報社會這一宗旨。以減輕人類飲水危害為己任,以捍衛生命源泉為奮斗目標,以百姓能喝上健康好水為社會使命。
近年來公司投巨資研發的廚房凈水器,能量直飲凈水機等系列產品,它能根據地區水質不同而采用不同的配置,使產品的品質上升到了更高的層次,衛泉品牌的產品以高品質,低價位受到業界的一致好評和贊譽。但是受到客戶好評的,經濟效益提升的同時,在企業管理中也遇到不少的問題。客戶數量激增,銷售部業務服務量大,導致倉庫財務部門管理混亂,打亂了整個企業的統一管理。衛泉科技的管理層也意識到這些問題的存在了,決定使用現代化先進的CRM系統,來管理整個企業。經過多方面的對比和評估后,最終選擇了總管家CRM客戶關系管理系統。
總管家CRM系統是成都總管家軟件有限公司,經過十一年不斷研發的成果。系統以客戶為中心,著重提高客戶滿意度,培養客戶忠誠度的一款CRM系統。幫助企業實現客戶、銷售、倉庫財務一體化的流程管理。幫助業務員管理客戶資源,有效提升銷售業績,防止客戶流失。
衛泉科技實施了總管家CRM系統后,企業各部門流程管理水平顯著提高。總管家完善的客戶管理,幫助業務員統一管理客戶資源,數據全部錄入到系統中,方便管理層查看業務員具體的跟進情況。有序的跟進過程,利于業務員在維護老客戶的同時開發挖掘新的客戶資源,利于提升銷售業績。總管家銷售模塊的管理包括銷售單、報價單的管理,可以自定義打印銷售單,為倉庫部門有序的運行做好鋪墊。財務部門管理銷售收款與開票、現金銀行的管理,業務員成交客戶后,財務人員進行銷售收款和開票,倉庫人員便可開出庫單,將客戶訂購的產品出庫發貨。
經過此次與總管家軟件的合作,衛泉科技的整體管理水平得到了明顯的提升,企業整體業務量增加,各個部門配合緊密,為企業發展注入新鮮活力,使得企業高效管理邁上新臺階。