從一支7人的創業團隊,到一支70多人的就業隊伍,吳堅花了9年多的時間。

明黃色的POLO衫配上利落的短發,吳堅端坐在上城區殘疾人綜合服務中心7樓的辦公桌前。如果不是兩根顯眼的拐杖靠在玻璃柜上,這位全神貫注操作著電腦的年輕人,和眾多創業團隊的經理并無兩樣。
“我出生于臺州市仙居縣,兩歲的時候因為發高燒耽誤了治療,落下了小兒麻痹癥。”吳堅說,行走上的困難沒有影響自己接受教育的過程,2001年,他來到了杭州讀大學。
雖然生活上的挫折并沒有難倒這個樂觀的“80”后青年,但到了2005年大學畢業時,他發現找工作變得非常艱難。萬般無奈之下,吳堅找到了7個殘疾朋友,決定開始走自主創業道路。
創業團隊起初從事的是電腦維護、網站設計工作。兩年后,更大的機遇出現了,在殘聯和電信的幫助下,他們打造了能夠居家就業的“號碼百事通·自強號”呼叫中心,還在電信營業廳設置了集中的就業崗位,給60多位殘疾朋友提供了就業機會。
“呼叫中心主要承接電話回訪、信息采集、數據信息等工作,像省氣象局、電信114的回訪任務都是交給我們來做的。”
吳堅說,自己在現有的辦公地點增加了30個集中就業席位,讓能夠行走的殘疾朋友做到日常上下班,但新業務的拓展成為了一個瓶頸問題。
“現在的困難就是想就業的殘疾朋友多,但業務來源少。”吳堅說,“希望政府部門、企事業單位有回訪、調查類業務,可以優先考慮我們。殘疾朋友有了工作,生活品質上去了,人生價值才能得到體現。”
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