2014年以來，廣州行健動力計算機研發的行健動力crm客戶關系管理系統始終備受各行各業用戶青睞。據悉，這款客戶關系管理在很大程度上順應了互聯網大數據發展形勢，實現了客戶管理、采購管理與銷售管理一體化，有效地將客戶體驗放在了首位，從而讓客戶得到了更優質的消費體驗。
全面掌握客戶需求，做好客戶分類以及時跟蹤
據了解，行健動力crm依托雙線路服務器，UDP技術等實現了數據共享的效果。即使多個用戶在線，也不會影響行健動力crm的訪問速度。而且，“通過高效服務器與技術的對接，目前行健動力crm已經完美地實現了營銷服務與社交媒體兩大功能，可高效輔助音響生產企業打通線上與線下跟蹤客戶的需求”。
據悉，音響生產企業可運用行健動力crm客戶分類的功能，依據客戶消費心理、類目偏好、所在行業等對輸入系統內的所有客戶信息進行分類匯總，并可以此為依據構建自動營銷體系，及時根據不同消費者的實際需求做好精準營銷、促銷或者是其他活動策劃，從而提高客戶消費滿意度和產品的復購率。
“我們利用行健動力crm對全國各地的客戶做了類型管理。針對不同類型的客戶，我們將定期用行健動力crm提供的QQ、MSN、微信和郵件等即時通訊工具向不同類型的客戶發送音響新品或節日問候語，從而提高了客戶服務效率，也進一步擴大了音響品牌的影響力。”
時時跟蹤產品庫存量，及時滿足客戶需求
對于生產型企業而言，如果生產產品的原料不足，極容易耽誤成品生產速度，進而使客戶對生產企業產生不良印象，不利于雙方后續順利合作。因而，時時跟蹤產品生產所需原料數量非常重要。而這一點，行健動力crm在研發時已經做了進銷存功能設計。
據悉，進銷存功能可輔助生產型企業，包括音響生產企業時刻跟蹤各項產品原料的使用情況。一旦某種原料不足，系統將會自動發送郵件信息或QQ即時信息等給管理者，提醒管理者盡快采購數量不足的原料。而且，行健動力crm還可根據線上線下客戶訂單量，統計原料采購的大致需求量，從而幫助管理者及時計算出合適的采購量，防止采購部門過分采購或采購不足應需原料。
現如今，使用了行健動力crm進行客戶服務管理的音響生產企業，幾乎都未出現過產品原料采購不足或是忽視客戶需求的現象。符合客戶需求的營銷方案的設計、針對性原料采購，讓眾多使用行健動力crm音響生產企業發展得越來越好，銷售量逐步提高，在行業內的口碑宣傳范圍也逐步擴大。一如某音響生產企業管理者所說，“不用行健動力crm，產品銷售也許虧不了。但若用了行健動力crm，產品銷售要虧也難”。
