易沃公司繼為波司登羽絨服裝有限公司、森馬服飾、勁霸男裝、艾格等多家服裝企業提供呼叫中心系統之后,近日為太平鳥時尚服飾搭建呼叫中心系統,該系統具有電話交換功能、來電資料彈出、客戶關系管理、自動語音應答、IVR、自動話務分配、電話排隊管理、電話錄音監聽等功能。
通過呼叫中心統一的服務熱線和完整、高效的服務請求響應,來塑造服裝行業大公司的品牌形象。
關于易沃科技
上海易沃軟件科技有限公司http://www.easywork.com。cn/成立于2003年,提供專業的呼叫中心系統,具有12年呼叫中心建設經驗,擁有眾多知名企業成功案例,是從事呼叫中心建設整體解決方案的專業公司。尤其是由公司自主開發的融合電子商務和通訊技術的先進產品:客服系統、電話營銷系統和電子商務購物系統,幫助客戶提升業務,獲取市場優勢,得到了業界的好評。
公司聚集了一批有多年通訊行業經驗的高級工程師,對于呼叫中心系統所包含的PBX、CTI、IVR、網絡設備、數據庫系統、主機系統等產品都有深刻的理解和系統實施經驗。易沃擁有強大的研發隊伍和完善的管理制度,并且不斷吸納高科技人才,擴充綜合實力。