云南玉溪聯通圍繞“平安玉溪”、“智慧玉溪”建設，完成全市網格化管理工作中網絡、終端、移動直播應用平臺的建設，實現了手機終端與市、縣、街道（鎮）、村（社區）指揮中心、網格員聯網指揮調度，并實現通過3G、4G手機直播處理突發、應急等社會管理工作，為維護社會和諧穩定發揮了積極作用。

　　2013年，玉溪聯通被玉溪市委、市政府確定為全市網格化社會服務管理工作的主要服務單位，2014年，玉溪市委、市政府把6995語音公眾服務平臺納入網格化管理工作，合二為一，不斷完善充實網格化社會服務管理信息系統，構建“網格化+通信手機+多戶聯防”的社會治理新模式。截至6月底，玉溪全市已發展網格員聯通用戶10285戶，加入6995平臺用戶15691戶。

　　澄江縣是玉溪市網格化6995語音公眾服務平臺推廣運用的試點縣。澄江縣把網格化和6995語音公眾服務平臺工作納入經濟社會發展整體規劃和政府為民辦實事工程，構建縣、鎮（街道）、村（社區）、村（居）民小組（網格化）和村民（6995）五級網格管理體系，做到網格全覆蓋、工作零縫隙，通過網格化信息數據庫，全縣精確到每一起矛盾糾紛案件都可以查詢調解辦理結果，為維護社會和諧穩定發揮了積極作用。

　　2014年12月5日，網格化6995語音公眾服務平臺在澄江縣右所鎮小西村委會小西十組公房掛牌成立，并將小西十組作為試點，正式開始運營。該平臺對146戶進行6995編組使用，同時向村民詳細介紹了6995的使用方法及“治安聯防”、“警民互動”、“鄰里互幫”、“生產互助”等主要功能，并現場為大家示范具體操作步驟與效果，讓村民真正學會6995的使用方法。小西十組組長、分支書記方建平說：我的手機號碼編入13個6995－699512群中，平時村小組開會只要打6995，像對講機一樣很方便工作，又節省時間和費用。村民李紅使用6995以來，家里需要收菜豌豆，鄰里和親友之間只要打了69952，第一時間趕過來幫忙收菜豌豆，鄰里和親友之間關系融洽，生產得到互助，話費比以前每月便宜80多元，一個月22元就全部包打。通過示范村（社區）的帶動，讓群眾得到了實惠，6995成為澄江縣網格化管理工作的有力推手。

　　網格化社會服務管理模式使基層平安建設力量得到了整合，治安防控體系不斷完善，有效地促進了全市社會面的平安穩定。同時，實施網格化管理，使各種社會不穩定因素的排查實現了常態化、長效化、信息化，矛盾糾紛及時就地化解，流動人口管理更為有效，各類情報信息收集、反饋更加及時，問題得到全面整治。澄江縣運用網格化系統解決了一大批項目建設、交通安全等領域的問題，網格化系統在計生、民政、黨建等工作中發揮了積極作用。

　　網格化和6995語音公眾服務平臺是利用信息化手段對干部、職工進行編組管理，形成全民參與、齊抓共建、一呼多應的平安信息平臺，實現“工作互幫互助、治安聯防、警民互動、工作安排”的工作管理新機制，讓先進的信息技術真正服務于工作，“網格化+通信手機+多戶聯防”的社會治理新模式為維護社會和諧穩定發揮了積極作用。