FY16 微軟中國合作伙伴大會于8月25日在北京日出東方凱賓斯基酒店落下帷幕。圍繞云端戰略的炫目主題“功成云就”吸引了上海微創軟件股份有限公司(以下簡稱“微創軟件”)與來自全國各地1060位合作伙伴的熱烈參會,一同分享微軟云轉型后的成就。Dynamics作為占領微軟業務核心的戰略產品在本次大會上備受關注,現場氣氛活躍。微創軟件在過去一年不懈努力,通過聚焦行業不斷耕耘,成功合作了高力物業、韋博英語等重量級客戶CRM項目,幫助客戶實現IT信息化升級轉型以贏得更多利益,碩果累累,毫無懸念榮獲“FY15 微軟中國Dynamics CRM最佳貢獻獎”,微創軟件CEO張維與微創軟件MBS CRM業務總監張斌一同出席了頒獎儀式。


未來是互聯網時代,數據正在指引未來,而作為企業外部客戶與內部業務流程連接核心的CRM,將會在未來大放異彩。Microsoft Dynamics CRM近年來發展迅猛,Dynamics如今已經滲透到700萬終端用戶,憑借易用靈活性、以及強大、良好的平臺集成能力,60%的世界500強企業都在用Dynamics CRM,更連續5年入列Gartner“領導者”象限。即將發布的最新版本Dynamics CRM將實現脫機移動,數據將與移動設備同步,操作更加聰明靈活。 “It's not about Dynamics on its own。 It's Dynamics at the center of the company” ,微軟CEO薩蒂亞。納德拉公開表示微軟在未來重要的兩個戰略,一個是微軟云平臺AZURE,第二個就是Dynamics,微軟將通過徹底重寫將本地部署的原有Dynamics搬到了云端,搶占云端霸主地位。
正如Gartner副總裁John Barber指出:B2C企業都在加大客戶體驗投資,而加強數據分析能力則是其中的關鍵所在。大數據云時代,一切都能產生數據,爆炸式的業務信息,龐大的數據規模更需要去冗存簡,而CRM不僅能幫助企業獲得有效的客戶資源,通過信息技術手段進行業務流程優化,還能加強整個供應鏈的共生關系,優化客戶體驗,增強營銷精準度,幫助企業包括互聯網公司,從容應對大數據時代浪潮,沖破同質化競爭,獲取更高利潤。
在大會MBS分會上談到微創軟件CRM項目贏單經驗,微軟軟件MBS CRM業務總監張斌分享到:“CRM項目一般涉及企業的市場、銷售、服務等多個部門,跨越營銷咨詢、管理咨詢和信息化咨詢三個領域,極大地考驗項目團隊的咨詢及交付能力。在所有合作的客戶中,一方面我們都從業務的角度,深刻地幫助客戶梳理需求,力求用我們最一線的實戰經驗和深厚的業務咨詢能力幫助客戶發現業務痛點,另一方面我們并沒有拘泥于CRM本身的功能,而是從整體解決方案的角度進行規劃和設計,最終呈現給客戶的是一個已經超越CRM的完整的業務系統方案,全面的量身定制化解決方案是微創軟件CRM解決方案的優勢,這也是我們最終贏得客戶極高信任和認可的原因。”
微創軟件CEO張維也表示,“微軟軟件作為正在向互聯網+轉型的IT公司,同樣將Dynamics CRM業務作為公司的主營戰略之一,微創軟件作為微軟最大也是最有實力的金牌合作伙伴,在Dynamics CRM解決方案上已經積累了大量的行業經驗以及深厚的客戶基礎,也與華為等實力合作伙伴締結聯盟,商務上公司將繼續加大投入力度,未來期待與更多行業標桿企業進行合作,共啟云時代新程。”