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vivo手機(jī)語音助手有兩代，Jovi語音助手和vivoice。

jovi語音助手的使用方法：

1、智慧按鍵--短按或長(zhǎng)按--喚醒jovi語音助手；

2、長(zhǎng)按電源鍵0.5秒喚醒；

3、長(zhǎng)按耳機(jī)通話鍵1秒，松開后喚醒語音助手；

4、長(zhǎng)按后臺(tái)鍵喚醒（需開啟導(dǎo)航鍵）。

jovi語音助手設(shè)置路徑：設(shè)置-jovi--（Jovi能力設(shè)置）--語音助手。

智慧按鍵設(shè)置路徑：設(shè)置--jovi--（Jovi能力設(shè)置）--智慧按鍵；

vivoice的使用方法：長(zhǎng)按菜單鍵-即可喚醒vivoice；

AI語音智能外呼系統(tǒng)哪家有？

可以了解下 AOFAX（企釘）自動(dòng)外呼系統(tǒng)

撥號(hào)方式：

1.預(yù)覽撥號(hào)（座席界面上預(yù)先瀏覽呼出任務(wù)的目標(biāo)對(duì)象，通過點(diǎn)擊撥號(hào)完成任務(wù)）

2.語音外呼（通過呼叫中心的IVR主動(dòng)批量呼叫客戶，在客戶電話接通后播放IVR自動(dòng)語音與客戶交互的方式）

3.預(yù)測(cè)外呼（呼叫中心自動(dòng)呼出客戶號(hào)碼，在客戶電話接通后將話路轉(zhuǎn)接至客戶代表完成外撥任務(wù)的方式）

aofax企釘智能語音呼叫系統(tǒng)智能語音外呼系統(tǒng)網(wǎng)址，有語音通知，語音群呼等，批量群呼等多種外呼模式，批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)后自動(dòng)群呼，導(dǎo)入錄制好智能語音外呼系統(tǒng)網(wǎng)址的語音內(nèi)容，語音通知等，系統(tǒng)根據(jù)根據(jù)批量導(dǎo)入的號(hào)碼自行進(jìn)行通知和宣傳，還有按鍵采集，按鍵轉(zhuǎn)坐席等

智能語音呼叫系統(tǒng)又叫AI機(jī)器人呼叫，還有一種是人工外呼系統(tǒng)，我一直和螳螂科技在合作，推薦給你試試看，它家的云端呼叫系統(tǒng)只需電腦和話務(wù)耳機(jī)即可實(shí)現(xiàn)一鍵外呼，自動(dòng)錄音，呼出的方式也很多樣，支持固話外線和手機(jī)號(hào)外顯，同時(shí)多接多家運(yùn)營(yíng)商，還可以和CRM無縫集成，真的是特別方便。

--aofax企釘，電話呼叫系統(tǒng)有多種外呼模式

坐席外呼：簡(jiǎn)潔坐席外呼界面，支持電腦鍵盤、軟鍵盤和導(dǎo)入號(hào)碼等方式外呼智能語音外呼系統(tǒng)網(wǎng)址；

點(diǎn)擊外呼：在通話列表和記錄中心界面，點(diǎn)擊客戶號(hào)碼實(shí)現(xiàn)一鍵外呼智能語音外呼系統(tǒng)網(wǎng)址；

預(yù)覽外呼：系統(tǒng)將客戶號(hào)碼分配給坐席后，坐席可在工作界面進(jìn)行預(yù)覽式外呼；

定時(shí)外呼：添加定時(shí)外呼提醒，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒坐席，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通；

批量群呼：批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)后自動(dòng)群呼，可配置呼叫時(shí)間、并發(fā)數(shù)等參數(shù)；

語音群呼：導(dǎo)入錄制好智能語音外呼系統(tǒng)網(wǎng)址的語音內(nèi)容，系統(tǒng)根據(jù)批量導(dǎo)入智能語音外呼系統(tǒng)網(wǎng)址的號(hào)碼自動(dòng)進(jìn)行通知和宣傳；

語音通知：向客戶播放語音提示，客戶按1鍵可播放詳細(xì)內(nèi)容；

按鍵群呼：向大量客戶播放預(yù)設(shè)的語音內(nèi)容，客戶覺得有興趣按1鍵轉(zhuǎn)坐席；

外呼調(diào)研：向客戶播放調(diào)研語音，客戶根據(jù)提示按鍵后，系統(tǒng)自動(dòng)采集按鍵信息；

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分，可以關(guān)注公重號(hào)“新程通訊”了解更多外呼知識(shí)。。外呼分為兩個(gè)階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

主要有電話回訪、電話語音播報(bào)、電話呼叫系統(tǒng)等方面。

呼出有三種類型:預(yù)覽型、預(yù)測(cè)型和預(yù)約型。

1、折疊預(yù)覽型撥號(hào)

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號(hào)碼。等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因?yàn)檎季€、無人應(yīng)答、空號(hào)、線路故障等原因而放棄。

2、折疊預(yù)測(cè)型撥號(hào)

將整個(gè)過程自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開始撥號(hào)。所有無效的呼叫:如忙音、無應(yīng)答、機(jī)器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因:忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號(hào)碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。

預(yù)測(cè)撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預(yù)測(cè)撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號(hào)、撥號(hào)、等待震鈴的時(shí)間，從而大大提高效率。

3、折疊預(yù)約型撥號(hào)

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁(yè)、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請(qǐng)求，發(fā)送客戶所需信息，實(shí)現(xiàn)服務(wù)。