上海成豐線纜公司成立于1996年，專注 “主流線”生產以及音視頻線纜定制業務，擁有十幾款型號五十幾個系列三百多種規格，廣泛應用于劇院工程、廣電工程、海外工程、政府機構、展覽展示、會議中心、文化樂園、酒店銀行等高端項目，展覽館、博物館、世博會。上海成豐線纜在主流線行業專注20年，從產品原材料的采購、銷售模式、營銷方案、客戶服務體系等不斷創新。上海成豐線纜公司經老客戶介紹部署XTools CRM，在業務流程、銷售管理、外勤團隊、供應鏈管理等取得了更大的突破。

　　首先：跟上時代的外勤管理。成豐線纜以外勤銷售為主，其訂單多為大金額。通過打天下，管理者能時時刻刻知曉外勤人員位置、工作軌跡、工作進度（日周月報、銷售跟進數據）、費用審批與報銷這些都能非常簡化、透明、高效。除了行為方面的監督管理，在外勤銷售業務上也為其營造自由和輕松的環境：速建、銷售機會、查詢產品庫存、新建訂單、調取內部資源、內部溝通都可以在指尖完成，數據實時與PC端同步。這樣會讓你的客戶認為你很專業也是一個能跟上互聯網管理時代的企業，他們樂意與我們合作。

　　再次：進銷存管理。有實體產品的企業中，進銷存管理系統已逐漸普及，它把采購、銷售、存儲、財務做賬等連接在一起，和大量的人工盤點與計算、手工記賬、黑色采購（與采購商的利益牽制、采購質量）、慢流程說再見。XTools進銷存管理集采購、入庫、出庫、銷售、訂單、出庫、財務多個環節于一體，并與手機、平板數據同步，支持實時訂單錄入、查庫存。實時圖表查詢知曉企業經營狀況、清晰賬目、發現需求最旺盛的產品、降低庫存周轉、提高現金流、高效業務流，從進銷存開始。

　　最后：客戶管理。企業的產品創新、銷售模式創新、市場營銷、服務體系創新等這一切活動，都為爭奪市場和客戶服務。XTools從來源、熱度管理、標簽、行業、規模、網站、價值評估及開放的互聯網的搜索平臺等這些基本面，充分認知客戶，他仿佛就像是一個活生生真實人就站在你身邊，這為下一階段的跟進客戶做了最充足的準備。在跟進客戶階段中，客戶視圖對售前售中售后的完整呈現，通過XTools提供的銷售機會管理、合同訂單、溝通兔、銷售漏斗、日周月報等功能輔助。這樣的方式，客戶完整的成長過程被拍成了一部長長的記錄片。這個片子意義重大，能從中獲得關于客戶需求、產品銷售額圖表分析、銷售人員銷售過程、服務團隊服務過程等數據的全部集中，這些數據為我們的產品改進、銷售人員能力、服務意識等提供了很多新的想法，這些想法正在付諸實踐，成豐線纜企業負責人這樣說道。

　　結束語

　　XTools成立于2004年，為中國中小企業提供線上線下CRM解決方案，累計為超過53個行業的30000萬中小企業提供CRM解決方案。我們希望能與你不斷實踐并分享這些成功的經驗想法，從多個基本面綜合提高企業核心競爭力，迎接更大的改變。