前者探討人與即將覺醒的機器人之間的糾葛。不過，后者以黑色幽默的方式，演繹了人工智能技術所引發的人們現實生活中的種種危機。也許早些年很多人與易小君一樣，在觀看類似《黑鏡》這類科幻劇時還未像如今這般感同身受。

　　個人社會信用分數將決定其是否獲得一系列社會服務的資格，比如，現如今的芝麻信用。

　　然而，“大數據+人工智能”技術正在快速且以滲透式的方式改變著地球上的各行各業，譬如讓互聯網金融企業，在經歷過2018年大浪淘沙之后，將重點轉移到平臺AI技術迭代升級方面。

　　2018年出臺的相關金融行業強監管政策讓互聯網金融創業熱潮回歸冷靜，以BAT為代表的互聯網巨頭紛紛表示“去金融化”，看重金融科技的定位轉變并用實際行動進行證明，比如京東金融改名京東數科，騰訊Fit更名為騰訊金融科技，螞蟻金服金融云升級為螞蟻金融科技。

　　在易小君看來，2C端的消費互聯網紅利已無法給互聯網金融企業帶來持久穩定的盈利。而在整個產業轉向2B轉型的潮流驅動下，互聯網金融企業選擇通過包括大數據、AI、云計算和區塊鏈等技術來為平臺實現轉型升級，將重點從面向消費者服務轉向提升產品和企業服務方面，這無疑是充分意識到了“大數據+人工智能”技術在未來市場競爭中發揮的重要推動作用。

　　然而，“去金融化”的定位轉變勢必讓眾多互聯網金融高管在發展戰略上做出相應調整，而如何讓互聯網金融企業的每一份成本投入實現效果最大化也成為急需解決的問題。

　　企業搭建的呼叫中心在傳統意義上是成本中心。而當下，運用新型智能語音科技的云呼叫中心，不僅是企業的電銷中心，更是企業的盈利中心。這是易米云通長久以來希望各行各業的從業者，特別是互聯網金融行業正視的行業共識，而讓企業在內外溝通領域的投入實現效果最大化，也是易米云通深耕企業智能語音的初衷。

　　截至目前，易米云通已在全國26個省份、300多個城市與運營商合作開展正規業務，擁有固定號碼資源，線路安全、正規、穩定，落地號碼資源一點接入，全國可用。這對于互聯網金融企業來說，至關重要，因為合法合規線路猶如企業的“生命線”。

　　除此之外，作為專業智能語音平臺服務商--易米云通新近推出的米話·智能語音機器人為互聯網金融企業在貸后催收環節，定制了更有效的針對性解決方案。

　　一方面，讓用戶體驗到高標準、專業化的互聯網金融服務；另一方面，幫助互聯網金融企業快速建立由總部統一管理的智能聯絡中心系統，降本增效，提升人工催收業績。

　　具體來講，對于逾期3天以內的互聯網金融用戶群組（M0階段），易米云通·米話可通過人工智能語音催收（AI催收機器人），向借款人提示逾期風險，并催促其盡快還款。在通話過程中，“米話”可實時分析語音內容，判斷借款人所表達的意向，也可自動過濾無效號碼、自動重播，以此來獨立完成核資業務、失聯核查、首次觸達等重復性工作。當遇到任何疑難問題也可轉接人工跟進，最終的催收結果也會在通話結束后自動生成，催收名單也會一并更新。在易米云通看來，對M0階段實現催收無人化，不僅可減少逾期客戶數量、降低入催率，最重要的還是能夠幫助互聯網金融企業節省人力投入，提升催收效率。

　　另外，易米云通·米話通過雙規錄音的方式，可為互聯網金融企業提供優質的通話全程錄音功能，更可實現對錄音的100%全檢，以此來幫助提高日質檢效率，準確捕捉可能存在的服務違規或者錯誤。

　　這不僅可以助力互聯網金融企業提升風險管控能力，還可及時發現和防止催收過程中可能出現的各類違規違法行為，提升坐席服務品質和貸后管理質量。

　　蔚然成風的金融科技可能已經讓一些互聯網金融的從業者擔心起自己的工作將被AI取代。這些年AI的發展迅速，似乎人能做到的，AI都做到了。要說互聯網金融靠什么才能贏定未來，相信任何可以不斷打破業務開拓瓶頸，打破行業發展瓶頸的科技手段都會成為“助推器”，而易米云通也會持續研發創新性智能語音技術和產品，為互聯網金融企業提供全方位智能化語音服務。