【TechWeb報(bào)道】7月10日消息,近日,網(wǎng)友@深圳胖胖熊在微博發(fā)文稱,在百度地圖搜索深圳市兒童病院,搜索結(jié)果卻將莆田系的遠(yuǎn)東婦兒病院的地址鏈接到了下面,并且放到第二位,導(dǎo)致許多家長(zhǎng)被誤導(dǎo)。


昨日下午,百度地圖官方微博對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng)稱,該情況是由于病院的別號(hào)導(dǎo)致的誤判,并不存在售賣地圖標(biāo)注的商業(yè)行為。
百度地圖聲明稱,事件發(fā)生后,百度地圖官方展開(kāi)了技術(shù)排查,并及時(shí)修復(fù)。對(duì)此次事件給廣大用戶帶來(lái)的未便致以歉意,同時(shí)也歡迎廣大用戶上報(bào)錯(cuò)誤地點(diǎn)標(biāo)注。(周小白)
百度地圖官方回應(yīng)全文如下:
百度地圖關(guān)于“深圳市兒童病院”搜索結(jié)果誤判的說(shuō)明
日前,我們?cè)谖⒉┥鲜盏搅艘晃簧钲谟脩舻膱?bào)錯(cuò),稱在百度地圖搜索“深圳市兒童病院”關(guān)鍵詞時(shí),除正常搜索結(jié)果外,有一條結(jié)果錯(cuò)誤指向別的一家病院。
我們注意到,,有個(gè)別自媒體將此解讀為商業(yè)廣告干擾正常搜索結(jié)果。百度地圖在此鄭重澄清,百度地圖的標(biāo)注是完全免費(fèi)的,不存在任何售賣地圖標(biāo)注的商業(yè)行為。
本次事件為病院的別號(hào)導(dǎo)致的誤判。在用戶的實(shí)際使用中,會(huì)用到大量簡(jiǎn)寫(xiě)、縮寫(xiě)、昵稱等常用名和代稱,我們會(huì)按照用戶的真實(shí)目的,為用戶召回最匹配的結(jié)果。由于我們的疏漏,返回了錯(cuò)誤的搜索結(jié)果。我們已經(jīng)在接到用戶報(bào)錯(cuò)的第一時(shí)間加以修正。目前相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索、定位和導(dǎo)航已恢復(fù)正常。我們已將處理結(jié)果告知這位深圳用戶并進(jìn)行了解釋。
我們還對(duì)病院等事關(guān)民生的重點(diǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)再次進(jìn)行了排查,制定了更為嚴(yán)格的防誤判策略,以求制止再次發(fā)生名稱重復(fù)、地址相似、描述雷同等導(dǎo)致的誤判。
非常感謝這位用戶的報(bào)錯(cuò),我們要向因?yàn)榧夹g(shù)失誤對(duì)用戶產(chǎn)生的未便進(jìn)行報(bào)歉。
百度地圖十分重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、權(quán)威性和及時(shí)性。2017年,我們與最高人民檢察院、國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、省市疾控中心等建立了直接的權(quán)威數(shù)據(jù)合作。百度地圖歡迎廣大用戶、商戶、單位和機(jī)構(gòu)隨時(shí)向我們提出意見(jiàn)和建議。如遇到位置、道路或?qū)Ш铰窂降刃畔㈠e(cuò)誤,可以通過(guò)百度地圖App中的“報(bào)錯(cuò)”功能上報(bào),我們會(huì)立即核查處置。
最后,謝謝大家對(duì)百度地圖的監(jiān)督和信任!