400號碼是企業專屬客服號碼,優點是不占線。另外,它的功能很多,對企業各方面的發展都有一定的影響。讓我們來看看功能。
通話錄音、工號播報、滿意度評分等功能可以提高企業服務質量。系統會自動記錄通話數據和用戶反饋。通過這些數據,企業可以快速了解服務情況,從而不斷改進,讓企業服務更加正規。
語音信箱等多種轉接方式和功能,讓企業抓住更多商機。 400多種來電轉接方式,企業可根據情況自行設置,能力強的客服優先接聽,有效提高來電轉化率。此外,語音郵件支持 24/7 在線客戶服務,因此您不會錯過每一個機會。
來電分析功能可以促進企業營銷。系統會自動記錄和分析數據?;谶@些數據,企業可以了解各個地區、各個時間的投放效果,從而制定正確的營銷策略,促進企業更好的對外營銷。
企業OA、企業信任IM等功能可以為企業高效工作。幫助企業搭建辦公系統,內部考勤簽到,與員工溝通更方便快捷,從而提高整體辦公效率。
當然,400手機的功能還有很多。企業可以更多地了解它們,選擇更適合自己的。