如今，企業用400電話建立很普遍了。它不僅能提升公司品牌形象，還讓客戶聯系更方便，創造更多的市場機會。而如何辦理400電話？以及辦理400電話在通信方面有什么優勢？我們來一步步分析。

1. 400電話和普通座機電話有什么差別？

在通信方面，400電話支持同城、跨城、全國長途。而普通座機電話則只支持同城、跨城。同城指400號碼和客戶的聯系地址在一個城市，跨城指400號碼的地址和客戶所在城市不同，長途則指跨省或跨市。因此，統一400電話為客戶提供了方便、快捷的溝通方式。

2. 辦理400電話的優勢是什么？

1）行業形象提升

一個帶有400電話的企業會更讓人覺得成熟、專業。缺乏聯系能力的公司都極容易為人忽視。而400電話的存在，既可以提高品牌形象，也能讓客戶產生信任感和親近感。

2）提高客服效率

新的400電話系統有著先進的信息管理和語音識別技術。通過這些技術，企業可以自定義電話導航，讓客戶可以更快速地找到自己需要的服務。客服代表也能通過相應的系統進行更加便捷的溝通，從而縮短了客戶等待的時間，提高了客戶滿意度。

3）降低成本

如果企業擁有一部座機電話，需要花費時間和資金購買、維護等。但如果企業選擇辦理400電話，只需要購買號碼，無需其他額外費用。此外，在給客戶購買某商品時，使用400電話還可享受與座機電話相同的通話費率，大大降低企業成本。

3. 如何辦理400電話？

1）填寫服務申請表

客戶可在中國聯通或中國電信官網填寫“申請表”，也可聯系當地電信營業廳，找企業客戶經理咨詢具體辦理流程。通常需要提供以下材料：營業執照、組織機構代碼證、銀行開戶許可證、稅務登記證、法人身份證明。

2）簽訂合同及繳納費用

公司與運營商簽訂400電話服務合同，繳納一定的服務費用。具體費用因運營商而異，各地價格也會有所不同。企業客戶經理會發放通信套餐、400電話費用等說明。

3）開通400電話

合同和費用繳納后，運營商開始開通400電話服務。在服務開通前，需要對電話號碼進行測試。開通時間一般需要一周左右。

4. 400電話辦理需要注意的問題

1）不能與別的企業重名

辦理400電話時，要防止與別的企業重名。要知道，企業名字的不同，可以在市場上凸顯出企業的獨特性，并且可以體現出企業的行業特色。

2）維護好售后服務

400電話在客戶服務方面非常重要，因此售后服務是不可忽略的。企業應該提高自己的客服水平，用好400電話來維護好售后服務。如果售后服務不好，會使企業的形象和品牌形象大打折扣。

3）避免垃圾短信和電話騷擾

400電話在支持客戶聯系企業的同時，也會引來讓客戶惱火的垃圾短信和電話騷擾。所以，同樣需要關注這些問題。企業可以通過立法或者使用短信或電話攔截等方式來避免這類現象產生。

總之，辦理400電話可以讓企業提升品牌形象，同時提高客戶滿意度，縮短客戶等待時間，為企業創造更多的機會并降低運營成本。同時在辦理的過程中也需要注意這些問題，為企業的發展提供更加有力的支持。