企業的電銷外呼系統有很多種,每個品牌的功能都不一樣,使用起來體驗也不一樣。國內常見的呼叫中心軟件,都具備智能、靈活的特點,但是到底哪個電銷外呼系統好用呢?
巨人網絡通訊電銷外呼系統,可以滿足企業的不同需求和場景,幫助企業高效管理電銷客戶線索,依托大數據+人工智能技術驅動與服務模式升級傳統外呼行業外呼業務效率提升。
1.強大的功能,滿足不同場景
呼叫中心系統將AI技術運用于電銷外呼領域,基于大數據和人工智能,為企業提供專業的電銷工具和服務,由大數據+人工智能打造的企業專屬云平臺。公司研發能力強,通過不斷地積累與創新,持續為客戶提供優質服務。
2.豐富的功能模塊,可自由定制
(1)通話錄音,可以自由設定錄音時間、錄音場景等;
(2)通話錄音實時上傳,保證通話的全程清晰;
(3)通話過程中實時提醒客戶進度,并可實時同步到微信小程序;
(4)自動生成外呼報表查詢、統計分析等功能模塊。
3.靈活的外呼流程,支持無限擴展
通過呼叫中心平臺,企業可在自有的客戶信息中提取客戶聯系方式,通過平臺發送給客服人員,員工可隨時隨地查看到線索狀態,并進行相應的跟進。
平臺支持企業批量導入用戶數據、批量設置通話條件、批量導入用戶信息等操作;支持撥打、接聽任意號碼;并能提供多種語音設置方式;系統對已錄入的電話號碼進行統計分析,同時結合企業實際需求,實現智能分配呼入通話策略并分配線路和座席。
4.強大的數據統計分析功能,幫助管理者快速分析客戶線索
呼叫中心系統可以幫助企業自動計算電銷線索的通話時長、客戶意向度、呼出次數等,并將其匯總生成表格,方便管理者查看和分析。
擁有大量的歷史數據(客戶信息、交易記錄),可以幫助企業快速統計并分析客戶資料。具有自動外呼功能,企業還可以設置來電等待時間、語音播報時間等自定義規則。
5.專業培訓支持,讓你輕松上手
對電銷人員來說,專業培訓是電銷人員必備技能之一。
但對于中小企業來說,沒有專業的電銷培訓,很多企業在選擇電銷系統的時候可能不知道如何選擇。
呼叫中心不僅可以幫助企業解決銷售問題,還可以幫助企業提高外呼效率。以上就是關于電銷外呼系統哪個好的介紹了,希望對大家有所幫助。
(文章轉載于天潤融通)