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“金利來”服務于“男人的世界”

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“金利來領帶,男人的世界!”這一廣告語已在國內乃至世界家喻戶曉了,它幾乎天天在電視廣告節目中出現,在眾多報刊中不斷登出。

金利來領帶,是香港金利來集團的起家和發家的產品,是該集團有限公司董事局主席曾憲梓先生一手創立的。經過50多年的艱苦創業,白手起家,成為一個年產年銷數億條領帶的“領帶大王”,他的產品行銷于歐、美、澳、亞洲近百個國家和地區。

曾憲梓祖籍廣東省梅縣,因父輩家境貧困,生活無以為計,不得不于20世紀20年代遠渡重洋,到泰國謀生。曾憲梓是在國內長大的,在中山大學生物系讀書。20世紀60年代初,他到泰國與家人團聚,祈求干一番事業。他到了泰國后,發覺父親雖然經商幾十年,但生意仍十分平淡,收入一般。如何才能開拓事業呢?這問題使滿懷壯志的曾憲梓陷入了不斷思索之中。

這位畢業于高等學府生物系的大學生,深深懂得地球上人類賴以生存的生物只有幾公尺厚的土壤,幾公里厚的大氣層,幾公里深的海洋。作為一個人,就要在這么一個地球上奮斗,用好大自然賦以生存的條件,求得成長和發展,開創一個更大的生活空間。

20世紀60年代的泰國,已推行開放政策。徘徊在曼谷鬧市之中,曾憲梓發現不少人穿西裝,系領帶,這些西裝革履者,顯得風度翩翩,引起人們的注目和羨慕。他想,領帶雖然是件小東西,但它卻是現代男人不可缺少的裝飾物,它的發展前景是廣闊的。想到這里,曾憲梓已形成了從領帶起步的決心。

開始時,他從擺賣領帶人手,從批發商或廠家那里購人少量貨,自己進行擺賣零售。經過一段時間探索后,善于觀察和思考的曾憲梓,發覺泰國雖然是個開放市場,但并不是領帶的最理想市場,這有人文的因素。他想,香港是個世界著名的自由貿易區,游客多,是集世界潮流之地,應是領帶業的最有潛力的市場。 ·

于是,在20世紀60年代中期,他只身來到香港,帶著6000港元,租了一個小廠房,憑著一把尺子、一把剪子和一架縫紉機,自己進行設計、剪裁和縫制,開始其艱難困苦的創業。他每天從早晨6時一直干到深夜2時,制成領帶后,又自己去推銷,扛著成品擠公共巴士,走街過巷,扯著嗓子叫賣。他給自己確定一個銷售指標,每天不完成就不回家。他在街上叫賣時,因為他是客家人,廣州話講不好,常常鬧笑話,受到恥笑。但他沒有氣餒,而是堅持不懈。慢慢地,這位帶著濃厚的客家音的領帶小商人給人們留下了誠實可親的印象,大家都愿意購買他的領帶。

曾憲梓先生是位有意志和毅力的經營者,他十分注重市場調查,悉心研究消費者的心理動態和穿著習慣。憑著自己的學識和經驗,探索領帶的用料、款式、設計的創新,研制出自己產品的獨特風格。

就這樣,他的小作坊逐步變成有一定規模的廠房了,他不用再上街去擺賣,而是零售商店前來其廠購貨了。這時,曾憲梓亦要奔波勞碌,四處活動,但不是走街串巷叫賣領帶,而是到世界各地去考察市場,吸取別國生產和設計領帶的經驗,以及與各地市場的經銷商建立關系。他先后到過法國、意大利、德國、瑞士、奧地利、美國、加拿大、日本等幾十個國冢去了解領帶制作和市場銷售情況,并與那里的一些廠商建立了業務關系。1970年,他在香港正式創立了“金利來(遠東)有限公司”,自己設廠織染專用布料,開設專門設計和縫制部門。

隨著業務的發展,曾憲梓先生十分注重創立“金利來”名牌。他認為,優良的產品品質、穩定的質量是創立名牌的基本條件。因此,他在領帶制作全過程中,十分講求質量。他特別注重科學管理、專業人才的培訓、設備的不斷更新。

金利來領帶時刻保持質地優良,款式新穎,品種繁多,手工精細,美觀大方的特點,深受各界人士歡迎。香港幾十家大百貨公司經銷其產品,代銷點遍布港九新界各地。金利來從創立名牌到名牌推廣——企業擴展;從尋求、創造優勢到發展優勢;從樹立產品形象到樹立企業形象,沿著3個方向實施三大戰略,構成了金利來的發展模式。曾憲梓認為,創立名牌是一個長期艱苦的過程,需要不懈的努力。這一過程包括:創立名牌意識,生產出優良產品,廣泛的社會認知和品牌維護4個方面的內容。

創立名牌意識,既取決于企業家本身的價值觀念、氣質精神、抱負,也取決于其對環境和機會的認識、把握。當年,曾先生目睹香港領帶市場充斥歐美過時產品的情況,激發了創立華人名牌領帶的強烈意識和信心。

有了優良而且穩定的產品質量,沒有廣泛的社會認知,是不可能成為名牌的。要讓大眾都認知自己的產品和企業,就需要大量的廣告投入,運用現代化傳播手段,樹立產品形象。

1970年,金利來公司剛剛成立,資金極有限,曾先生抽出3萬港元作電視廣告。雖然投入不大,但成果不小,金利來領帶已開始暢銷。此時,隨著收入的增多,他再投人上10倍乃至百倍的錢繼續做廣告,使“金利來領帶,,名牌地位在香港確立起來。

1986年,金利來領帶要進人中國大陸市場,曾先生采取呵t而后發,,的策略,提早3年在中央電視臺推出廣告,培養起大陸公眾對金利來的名牌認知與消費意識。果然又一舉成功,創造了使其領帶銷售量連年翻番的驚人效益。

曾先生體會到,創立名牌難,維護名牌更難。所謂更難,主要表現在三個方面。

一是競爭者蜂擁而來,大家都要爭奪有限的市場。每種產品一樣,當其有利可圖和有名氣時,競爭者的同類產品將會像雨后春筍一般出現。作為名牌的產品,必須要有更優于競爭者的產品,才能保持名牌的地位。

二是假冒產品的侵襲。俗語講“明槍易擋,暗箭難防”,對公開的競爭產品尚可以用自己的優異產品特性戰勝它們,但對假冒產品則有些難以發揮自己的對付力量了,它不僅是擠占市場問題,更重要是毀掉市場,有損自己名牌的形象。因為假冒產品暗中盜用了自己的品牌,而其產品質量低劣,消費者會對金利來牌子產生誤解的。當然,假冒產品是侵權犯法行為,可以對其繩之以法,可惜,不知要花多大的財力才能查出假冒產品的不法者。

三是來自內部質量意識的松懈。隨生產量的增大,新工人增多,要確保名牌的穩定質量,需要做大量的工作,絲毫不能麻痹。

以上各方面的護名牌的挑戰,絕不能聽之任之,隨時都會危及名牌的聲譽,甚至會使艱苦創立的名牌毀于一旦。

金利來維護品牌的市場策略,表現在毫不松懈的優良產品的質量追求,不做騙人的生意。在各地設立統一裝修、統一形象的專賣店、專柜;不搞節日或季節降價推銷,以營業總額5%的巨大資金強化廣告宣傳;在擁有市場內實施推銷三原則,經銷商不準挑選花色,批發價與零售價由公司規定,現金交易。

由名牌創立、維護到名牌推廣,金利來由“男人的世界”延伸到“女人的世界”,借助金利來領帶的名牌效應,金利來向著男士服裝、飾品、皮具和女士用品、非制衣業的百貨行業擴展;經營地域上,由香港擴伸到新加坡、馬來西亞、泰國、歐美等幾十個國家和地區,亦包括了中國大陸市場,成為雄霸亞洲的世界名牌。同時,“金利來”衍生出另一品牌“銀利來”姊妹花,其男士服飾精品、領帶、領結、襯衣等,也已成為榜上有名的中國名牌產品,為中國廣大消費者所認知和接受。

金利來公司的名稱與金利來品牌形成一致,金利來在創立名牌、名牌維護、名牌推廣的過程中,也是金利來集團尋求、創立、發揮優勢的過程。在這一過程中,金利來集團公司由產品形象的樹立,而加速了企業形象的塑造,社會公眾心目中隨著金利來產品優良和質量穩定,認知金利來集團公司是一家恪守信譽、財力雄厚、生產名牌產品的公司。

曾憲梓先生深有感觸地認為“取之社會,用之社會”是金利來企業的一種精神。企業發達了,賺了很多錢,應該回報社會、幫助社會,支持國家、救助民眾。這種精神取決于創業者價值觀和社會責任感。曾先生本著這種精神,不惜解囊資助中國各種公益事業。如捐助中國教育事業1億港元,對一些發生天災人禍的地區也給予巨額資金賑災等。這些義舉和善于回報社會的精神,對金利來集團公司企業形象的塑造無疑起到積極作用。


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