ai智能語音電銷系統是由 AI技術驅動的智能機器人外呼平臺,基于深度學習技術,實現人機協作的工作方式,提供電話機器人的批量撥號、自動錄音、通話記錄統計等功能。 AI外呼系統可根據業務場景設置語音參數和話術模板,并能夠進行人機協作完成客戶的回訪工作。
AI語音機器人在如今的市場上十分火爆,很多人都想使用 AI語音機器人來進行電話銷售,但是市場上 AI語音機器人有很多,到底哪個好呢?這個問題就不得不提到智能電話銷售系統了!
一、 AI語音機器人是什么
智能語音機器人是基于人工智能技術的全新人機交互模式,讓機器能聽懂人話理解人類語言。
它能夠通過語音識別、語義分析、自然語言處理等人工智能技術,實現智能問答與對話。
簡單來說,就是一個能跟你聊天的機器人,還能幫你解決問題,在電話里你還需要自己去找客戶或者是給客戶打電話。
AI語音機器人在電話銷售行業中有著十分重要的作用和價值!
它可以節省人力成本,提高銷售效率;能將意向客戶轉化為有意向客戶;能夠提高銷售成功率;能讓銷售人員在遇到問題時不會像以往一樣不停的問客戶!
除此之外,它還是一款能夠自動撥打電話溝通、記錄并分析結果的產品!
二、選擇銷售電話系統時要注意的問題
1、智能客服的效果:智能電銷系統在電話銷售的過程中,可以將用戶意向轉化為線索,并且是高效率的,所以選擇適合自己公司的產品也是至關重要的。
2、安全性:市面上 AI語音機器人都有可能會被黑客攻擊,這就要求在選擇時更加慎重了!
3、功能:對于銷售人員來說,最重要的問題是功能齊全。
三、使用 AI語音機器人來進行電銷,到底有哪些優勢?
1、智能識別話術:在語音錄入過程中,能夠自動識別客戶的真實需求。
2、自動記憶對話內容:能夠快速記錄電銷人員對話內容,并且保存錄音。
3、精準分類客戶:通過對意向客戶的分類,方便電銷人員精準篩選意向客戶,提高效率。
4、智能匹配話術:采用深度學習算法及大數據訓練的 AI話術,更精準。
5、自定義回撥:支持一鍵回撥任意號碼和時間間隔。
6、批量導入導出歷史回撥數據:自動導入歷史回撥電話號碼,批量導入歷史回聊記錄。
7、多場景使用功能:可在不同場景使用多種電銷功能,滿足各種業務需求;系統內嵌營銷功能還可拓展其他營銷功能,讓電銷更便捷!
(文章轉載于天潤融通)