客戶管理系統,是指在企業客戶的管理上,應用現代化技術手段,使其銷售過程的管理更加規范化、信息化、高效化。它是一種能有效管理企業客戶資源和業務流程的信息化軟件系統。目前,市場上出現了許多 CRM系統,我們如何選擇一款適合自己企業的CRM系統呢?從功能、價格、穩定性等方面出發,推薦大家使用客戶管理系統的巨人網絡通訊CRM系統,優勢大。
功能強大
強大的功能和性能,幫助企業解決銷售過程中遇到的各種問題,幫助企業實現對銷售過程的高效管理。
1、銷售跟進:支持自定義跟進計劃,讓銷售人員快速找到需要跟進的客戶;
2、銷售漏斗:針對不同階段的銷售漏斗,智能預警客戶流失;
3、商機管理:自定義商機內容,全面把握商機進度;
4、合同管理:支持合同全生命周期管理;
5、成本核算:對企業經營中的各項費用進行自動核算,提高企業運營效率;
6、CRM管理:實現對客戶資料、銷售過程、訂單執行等進行全面監控和分析,及時發現問題,及時處理。
操作簡單
對于客戶管理系統的使用,許多企業都不知道如何使用。為此,我們巨人網絡通訊CRM設計了詳細的操作手冊和流程指導,幫助企業快速上手,快速使用。
提供在線客服和技術支持服務,能夠在最短的時間內幫助企業解決使用問題。
在CRM系統的使用上,我們采用了可視化界面和操作提示相結合的方式,使得用戶在使用時能夠快速上手。這樣可以減少企業的學習成本和時間成本。
擴展性強
企業 CRM系統需要與業務緊密結合,系統需要不斷的更新和完善。客戶管理系統提供了豐富的擴展模塊,例如,客戶管理、合同管理、銷售管理、市場營銷、銷售預測、服務管理等等。可以根據企業的實際需求進行定制,滿足企業的個性化需求。每個模塊都有自己獨特的功能和特點。
例如,在客戶管理模塊中,企業可以通過客戶生命周期分析對客戶進行分類,幫助企業更好地了解客戶需求。在合同管理模塊中,企業可以對合同進行分類,使其更有條理,以提高效率。在銷售預測模塊中,企業可以通過歷史銷售數據對銷售趨勢進行預測和分析。
服務專業
專業的售后客服團隊,客服人員24小時在線,為用戶提供全方位的服務。使用客戶管理系統,企業可以隨時與客服人員進行溝通。根據反饋,隨時調整系統的功能。
性價比高
采用云計算技術,以低成本獲得高性價比的應用,并且不斷的升級和完善,讓企業用的放心、用的安心。
企業發展離不開客戶資源,只有將資源有效利用起來,才能實現業績穩定增長的效果。但是大部分企業在發展的過程中,都會面臨如何在眾多目標群體中找到自己的真實客戶,巨人網絡通訊客戶管理系統作為一款能夠幫助企業更好地管理客戶資源的工具,受到了眾多企業的青睞。有需要就快來了解一下吧!
(文章轉載于天潤融通)