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1、什么是智能外呼啊?
什么是智能外呼啊?
方大智能外呼分為兩種,群呼和手撥,群呼就是一個坐席同時撥打出去幾個電話鉛臘,在此同時會自動檢測空號等等接通的電話會自動轉接到客服這邊,為此節省很多不要的時間,增加了工槐者滑作效率。手撥就是由自己手動撥打嫌裂電話出去。這種外呼軟件多用于電銷。
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