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呼叫中心中繼線是運營商銜接至呼叫中心的電話線路，然后完成呼叫中心內部的電話呼叫與大眾電話網的互通功用。

外呼體系功用：

對外宣揚：總機對外宣揚一致號碼，打進打出永不占線

避免號碼符號：外呼可隨機顯現多個號碼，并可隨時替換外呼號碼，削減外呼號碼被符號的危險。

分機免費互如源撥：企業一切分機可完成互撥免費，包含一切部分和一切工作地址。

分機互轉：客戶撥打企業總機號碼后，可經過企業多級導航語音提示按鍵或直接輸入分機號碼轉接到某一部分或職工；通話過程中可根據客戶需求直接轉接到相應部分或職工。

企業通訊辦理：企業可根據本身狀況約束一切分機通話費用或約束外呼或約束呼叫遠程等，有用的完成了企業的通訊辦理和操控。

通話記載查詢:可以查詢和計算用戶的一切來電號碼、未接來電、已接來電、通話時長、通話費用等記載，并可以由人員進行有用的查詢和渣答態辦理。

通話錄音:您可以記載職工的電話錄音。每個錄音將直接發送到指定的郵箱，可以隨時收聽和辦理，也可以批量下載。

體系主動外呼:體系可以經過播舉梁放語音的方法主動撥打相關客戶電話，有用過濾無效數據，進步工作效率。

1、以一致通訊的移動外呼產品釘鐺APP：一致釘鐺APP集成了移動crm體系、出售辦理體系、呼叫中心體系、移動外勤辦理、網絡電話、電話會塌者議等功用，可以完成批量外呼、通話錄音、銷凳和售進展更新、客戶信息辦理、電話會議和外勤辦理，此外還供給了企業職工號辦理、數據計算分析報表、出售主動化辦理，便利企業出售人員在移動場景下的通話需求。

2、以艾訊呼叫中心外呼體系軟件電銷易為典型，電銷易是一款通話小程序軟件，可以完成通話任務分配、企業一致付費、通話錄音、報表檢查等功用，不過經過電銷易外呼的外顯號碼是職工的手機號碼棗衫盯，其最大的優點在于可以便利導入為職工分配的客戶數據，減去手動撥號的工作量，一起可以完成話費的企業一致付出，無需獨自報銷話費。

優邁體系貫穿門外呼地址包和枯孫括以下部分。服務器IP地址：即貫穿門外呼服務器的IP地址，一般為數字方式，喚鏈例如：192.168.0.1。

1、端口號：外呼服務器的端口號，用于與客戶端樹立銜接，一般為4位數字，例如：8080。

2、認證信息：一般包含用敗襲戶名和暗碼，用于驗證客戶端的身份信息，保證客戶端具有外呼權限。

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