本篇文章給大家談談房產epr系統怎么外呼，以及對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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EPR系統是electronic public relationsystem的縮寫，

中文譯為“網絡公關系統”或“E公關系統”，它利用互聯網的高科技表達手段營造企業形象，為現代公共關系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。“E公關”概念雖然源自美國，但中國公關業不甘落后，此概念在“2000年中國國際公共關系大會”上成為熱門話題，本土傳播企業率先將“E公關”概念付諸實踐，緊跟網絡媒介發展狀況給出網絡傳播整體解決方案。

EPR的主要形式包括：網絡新聞發布、事件營銷、口碑營銷、搜索引擎營銷、微博營銷、危機公關等。在網絡傳播方式日新月異、紛繁復雜的情況下，越來越多的企業尋求網絡整合營銷之道，只有形成“整合力”，才能達到傳播效果最大化。通俗來講，EPR就是以一種網絡化的語言來吸引網民注意，以達到宣傳和推廣的目的，所以對于EPR從業人員來說，“網感”是首要的。

特點

網絡傳播與傳統傳播相比，非常突出的特征在于：個性化、互動性、信息共享化和資源無限性。由此可見，網絡信息傳播的方式是全新的，它已集個人傳播（如電子郵件）、組織傳播（如電子論壇）和大眾傳播為一體，e公關也正是對這些傳播方式重新進行的整合公關方式。

常用方法

EPR的推廣方法有很多，常說的在BBS、新聞媒體、SNS、問答平臺、博客等利用圖片、文字、視頻等形式，以一種網民化的語言來吸引網民注意，達到宣傳和推廣的目的，這就是通俗的理解方法了。

什么是EPR系統?

你說的應該是ERP系統

ERP（企業資源計劃）是一種企業管理的思想，強調對企業的內部甚至外部的資源進行優化配置、提高利用效率。

一個由 Gartner Group 開發的概念，描述下一代制造商業系統和制造資源計劃（MRP II）軟件。它將包含客戶/服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。特別是，ERP采用的基礎技術將同時給用戶軟件和硬件兩方面的獨立性從而更加容易升級。ERP的關鍵在于所有用戶能夠裁剪其應用，因而具有天然的易用性。

Gartner Group提出ERP具備的功能標準應包括四個方面:

1.超越MRPⅡ范圍的集成功能

包括質量管理;試驗室管理;流程作業管理;配方管理;產品數據管理;維護管理;管制報告和倉庫管理。

2.支持混合方式的制造環境

包括既可支持離散又可支持流程的制造環境;按照面向對象的業務模型組合業務過程的能力和國際范圍內的應用。

3.支持能動的監控能力,提高業務績效

包括在整個企業內采用控制和工程方法;模擬功能;決策支持和用于生產及分析的圖形能力。

4.支持開放的客戶機/服務器計算環境

包括客戶機/服務器體系結構;圖形用戶界面(GUI);計算機輔助設計工程(CASE),面向對象技術;使用SQL對關系數據庫查詢;內部集成的工程系統、商業系統、數據采集和外部集成 (EDI)。

ERP是對MRPⅡ的超越,從本質上看,ERP仍然是以MRPⅡ為核心,但在功能和技術上卻超越了傳統的MRPⅡ,它是以顧客驅動的、基于時間的、面向整個供應鏈管理的企業資源計劃。

一、ERP系統的管理思想

ERP的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理，主要體現在以下三個方面：

1、體現對整個供應鏈資源進行管理的思想

在知識經濟時代僅靠自己企業的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經營過程中的有關各方如供應商、制造工廠、分銷網絡、客戶等納入一個緊密的供應鏈中，才能有效地安排企業的產、供、銷活動，滿足企業利用全社會一切市場資源快速高效地進行生產經營的需求，以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優勢。換句話說，現代企業競爭不是單一企業與單一企業間的競爭，而是一個企業供應鏈與另一個企業供應鏈之間的競爭。ERP系統實現了對整個企業供應鏈的管理，適應了企業在知識經濟時代市場競爭的需要。

2、體現精益生產、同步工程和敏捷制造的思想

ERP系統支持對混合型生產方式的管理，其管理思想表現在兩個方面：其一是“精益生產LP（Lean Production）”的思想，它是由美國麻省理工學院（MIT）提出的一種企業經營戰略體系。即企業按大批量生產方式組織生產時，把客戶、銷售代理商、供應商、協作單位納入生產體系，企業同其銷售代理、客戶和供應商的關系，已不再簡單地是業務往來關系，而是利益共享的合作伙伴關系，這種合作伙伴關系組成了一個企業的供應鏈，這即是精益生產的核心思想。其二是“敏捷制造（Agile Manufacturing）”的思想。當市場發生變化，企業遇有特定的市場和產品需求時，企業的基本合作伙伴不一定能滿足新產品開發生產的要求，這時，企業會組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈，形成“虛擬工廠”，把供應和協作單位看成是企業的一個組成部分，運用“同步工程（SE）”，組織生產，用最短的時間將新產品打入市場，時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。

3、體現事先計劃與事中控制的思想

ERP系統中的計劃體系主要包括：主生產計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統中。

另一方面，ERP系統通過定義事務處理（Transaction）相關的會計核算科目與核算方式，以便在事務處理發生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性。從而實現了根據財務資金現狀，可以追溯資金的來龍去脈，并進一步追溯所發生的相關業務活動，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實現事中控制和實時做出決策。

此外，計劃、事務處理、控制與決策功能都在整個供應鏈的業務處理流程中實現，要求在每個流程業務處理過程中最大限度地發揮每個人的工作潛能與責任心，流程與流程之間則強調人與人之間的合作精神，以便在有機組織中充分發揮每個的主觀能動性與潛能。實現企業管理從“高聳式”組織結構向“扁平式”組織機構的轉變，提高企業對市場動態變化的響應速度。

總之，借助IT技術的飛速發展與應用，ERP系統得以將很多先進的管理思想變成現實中可實施應用的計算機軟件系統。

二、應用ERP與企業的關系

ERP是借用一種新的管理模式來改造原企業舊的管理模式，是先進的、行之有效的管理思想和方法。ERP軟件在實際的推廣應用中，其應用深度和廣度都不到位，多數企業的效果不顯著，沒有引起企業決策者的震動和人們的廣泛關注。

1．實施ERP是企業管理全方位的變革

企業領導層應該首先是受教育者，其次才是現代管理理論的貫徹者和實施者，規范企業管理及其有關環節，使之成為領導者、管理層及員工自覺的行動，使現代管理意識扎根于企業中，成為企業文化的一部分。國外企業實施ERP 似乎沒有討論的余地，全盤接受，自覺性強。其實，辦企業這樣做是天經地義的，而我們還要等待思想提高，觀念更新，有時還要避開鋒芒，遷就陳腐，互相推諉。如果我們不堅決向這些陋習告別，這場全方位的變革就會反復、甚至夭折。

2．企業管理班子要取得共識

要眼睛向內，練好內功，做好管理的基礎工作，這是任何再好的應用軟件和軟件供應商都無法提供的，只能靠自己勤勤懇懇地耕耘。把ERP的實施稱為"第一把手工程"，這說明了企業的決策者在ERP實施過程中的特殊作用。ERP是一個管理系統，牽動全局，沒有第一把手的參與和授權，很難調動全局。

3．ERP的投入是一個系統工程

ERP的投入和產出與其他固定資產設備的投入和產出比較，并不那么直觀、淺顯和明了，投入不可能馬上得到回報，見到效益。ERP的投入是一個系統工程，并不能立竿見影，它所貫徹的主要是管理思想，這是企業管理中的一條紅線。它長期起作用、創效益，在不斷深化中向管理要效益。

此外，實施ERP還要因地制宜，因企業而別，具體問題具體分析。首先，要根據企業的具體需求上相應的系統，而不是籠統地都上小型機，或者不顧企業的規模上 WindowsNT，這樣長期運作，對企業危害性極大。其次，這種投入不是一勞永逸的，由于技術的發展很快，隨著工作的深入，企業會越來越感到資源的緊缺，因此，每年應有相應的投入，才能保證系統健康地運轉。

4．ERP的實施需要復合型人才

他們既要懂計算機技術，又要懂管理。當前高校對復合型人才的培養遠遠滿足不了企業的需求。復合型人才的培養需要有一個過程和一定的時間，但企業領導者常把這樣不多的人才當作一般管理者，沒有把他們當作是企業來之不易的財富，是一支重要的隊伍。這與長期忽視管理有關，這些復合型人才在企業中的地位遠遠不及市場開拓人員和產品開發者，而是"輔助"角色，不是政策傾斜對象，這種因素是造成人才流失的重要原因。另外，當企業上ERP時，這些復合型人才起到了先導作用，而一旦管理進入常規，他們似乎又成為多余的人，這已成為必然規律。在人才市場上，復合型人才最為活躍，那些有眼力的企業家都會下功夫挖掘人才，而這也不利于實施隊伍的穩定。

總之，條件具備的企業要不失時機地上ERP管理系統，不能只搞純理論研究、再研究，長時間地考察。要首先整理好內部管理基本數據，選定或開發適合自己企業的ERP軟件，條件成熟了就上。

三、ERP的風險及其預防

企業的條件無論多優越，所做的準備無論多充分，實施的風險仍然存在。在ERP系統的實施周期中，各種影響因素隨時都可能發生變化。如何有效地管理和控制風險是保證ERP系統實施成功的重要環節之一。

ERP項目的風險

通常人們在考慮失敗的因素時，一般著重于對實施過程中眾多因素的分析，而往往忽視項目啟動前和實施完成后ERP系統潛在的風險。對于ERP項目而言，風險存在于項目的全過程，包括項目規劃、項目預準備、實施過程和系統運行。歸納起來，ERP項目的風險主要有以下幾方面：

1. 缺乏規劃或規劃不合理；

2. 項目預準備不充分，表現為硬件選型及ERP軟件選擇錯誤；

3. 實施過程控制不嚴格，階段成果未達標；

4. 設計流程缺乏有效的控制環節；

5. 實施效果未做評估或評估不合理；

6. 系統安全設計不完善，存在系統被非法入侵的隱患；

7. 災難防范措施不當或不完整，容易造成系統崩潰。

1．戰略規劃

企業是否存在一個五年的IT系統規劃？隨著社會的信息化，IT系統對于企業不僅是工具，更是技術手段。ERP作為IT系統的重要組成部分，服務于企業的長期規劃，是長期規劃的手段和保證。ERP的目標源于IT系統規劃，是評價ERP系統成敗的基本標準，應依據IT系統規劃，明確ERP 系統的實施范圍和實施內容。

2．項目預準備

確定硬件及網絡方案、選擇ERP系統和評估咨詢合作伙伴是該階段的三項主要任務，也是ERP系統實施的三大要素。硬件及網絡方案直接影響系統的性能、運行的可靠性和穩定性；ERP系統功能的強弱決定企業需求的滿足程度；咨詢合作伙伴的工作能力和經驗決定實施過程的質量及實施成效。

3．項目實施控制

在ERP系統實施中，通常采用項目管理技術對實施過程進行控制和管理。有效的實施控制表現在科學的實施計劃、明確的階段成果和嚴格的成果審核。不僅如此，有效的控制還表現在積極的協調和通暢的信息傳遞渠道。實施ERP 的組織機構包括：指導委員會、項目經理、外部咨詢顧問、IT部門、職能部門的實施小組和職能部門的最終用戶。部門之間協調和交流得好壞決定實施過程的工作質量和工作效率。目前，在企業缺乏合適的項目經理的條件下，這一風險尤其明顯和嚴重。

4．業務流程控制

企業業務流程重組是在項目實施的設計階段完成的。流程中的控制和監督環節保證ERP在正式運行后，各項業務處于有效的控制之中，避免企業遭受人為損失。設計控制環節時，要兼顧控制和效率。過多的控制環節和業務流程冗余勢必降低工作效率。而控制環節不足又會有業務失控的風險。

5．項目實施效果

雖然項目評估是ERP實施過程的最后一個環節。但這并不意味著項目評估不重要。相反，項目評估的結果是ERP實施效果的直接反映。正確地評價實施成果，離不開清晰的實施目標、客觀的評價標準和科學的評價方法。目前普遍存在著忽視項目評估的問題。忽視項目評估將帶來實施小組不關心實施成果這一隱患。這正是ERP項目的巨大風險所在。

6．系統安全管理

系統安全包括：操作系統授權、網絡設備權限、應用系統功能權限、數據訪問權限、病毒的預防、非法入侵的監督、數據更改的追蹤、數據的安全備份與存檔、主機房的安全管理規章、系統管理員的監督，等等。目前，企業中熟練掌握計算機技術的人員較少，計算機接入Internet的也不多。因此，在實施ERP系統時，普遍存在著不重視系統安全的現象。諸如：用戶不注意口令保密、超級用戶授權多人等。缺乏安全意識的直接后果是系統在安全設計上存在著漏洞和缺陷。近年來，不斷有報章披露銀行或企業計算機系統被非法入侵的消息，這給企業敲響了警鐘。

7．意外事故或災難

水災、火災、地震等不可抗拒的自然災害會給ERP系統帶來毀滅性的打擊。企業正式啟用ERP系統后，這種破壞將直接造成業務交易的中斷，給企業帶來不可估量的損失。未雨綢繆的策略和應對措施是降低這一風險的良方。如建立遠程備份和恢復機制；在計算機系統不能正常工作的情況下，恢復手工處理業務的步驟和措施。

四、ERP應用成功的標志

ERP應用是否成功，原則地說，可以從以下幾個方面加以衡量：

1． 系統運行集成化：

這是ERP應用成功在技術解決方案方面最基本的表現。ERP系統是對企業物流、資金流、信息流進行一體化管理的軟件系統，其核心管理思想就是實現對“供應鏈（Supply Chain）”的管理。軟件的應用將跨越多個部門甚至多個企業。為了達到預期設定的應用目標，最基本的要求是系統能夠運行起來，實現集成化應用，建立企業決策完善的數據體系和信息共享機制。

一般來說，如果ERP系統僅在財務部門應用，只能實現財務管理規范化、改善應收帳款和資金管理；僅在銷售部門應用，只能加強和改善營銷管理；僅在庫存管理部門應用，只能幫助掌握存貨信息；僅在生產部門應用只能輔助制定生產計劃和物資需求計劃。只有集成一體化運行起來，才有可能達到：

降低庫存，提高資金利用率和控制經營風險；

控制產品生產成本，縮短產品生產周期；

提高產品質量和合格率；

減少財務壞帳、呆帳金額等。

這些目標能否真正達到，還要取決于企業業務流程重組的實施效果。

2． 業務流程合理化：

這是ERP應用成功在改善管理效率方面的體現。ERP應用成功的前提是必須對企業實施業務流程重組，因此，ERP應用成功也即意味著企業業務處理流程趨于合理化，并實現了ERP應用的以下幾個最終目標：

企業競爭力得到大幅度提升；

企業面對市場的響應速度大大加快；

客戶滿意度顯著改善。

3． 績效監控動態化：

ERP的應用，將為企業提供豐富的管理信息。如何用好這些信息并在企業管理和決策過程中真正起到作用，是衡量ERP應用成功的另一個標志。在ERP系統完全投入實際運行后，企業應根據管理需要，利用ERP系統提供的信息資源設計出一套動態監控管理績效變化的報表體系，以期即時反饋和糾正管理中存在的問題。這項工作，一般是在ERP系統實施完成后由企業設計完成。企業如未能利用ERP系統提供的信息資源建立起自己的績效監控系統，將意味著ERP系統應用沒有完全成功。

4． 管理改善持續化：

隨著ERP系統的應用和企業業務流程的合理化，企業管理水平將會明顯提高。為了衡量企業管理水平的改善程度，可以依據管理咨詢公司提供的企業管理評價指標體系對企業管理水平進行綜合評價。評價過程本身并不是目的，為企業建立一個可以不斷進行自我評價和不斷改善管理的機制，才是真正目的。這也是ERP應用成功的一個經常不被人們重視的標志

1、靈活的自動編碼原則功能

易飛ERP提供自動編碼原則功能，可事先將產品、材料的品號編碼原則設置于系統當中。當有建立新的品號需求時，可依據原則自動給出新品號，避免出現缺號，重號或者編錯的情況。系統還提供自動賦予檢查碼的功能，極大的降低了品號使用出錯的幾率。

2、完整的產品設計變更解決方案

易飛ERP除了提供常見的擇日設變、單批設變、整批設變、立即設變等功能外，還提供用完設變的功能（依據用戶的設定，自動先使用舊料，待舊料用完后，自動切換為使用新料）；并提供相應的報表，以顯示產品變更后的預計庫存狀況，便于存貨管理。

3、 齊全的產品結構管理功能

● 易飛ERP提供產品結構管理子系統，可方便的錄入BOM信息，還提供E-BOM的功能，便于研發部門自行記錄一些研發中的BOM信息，并與標準BOM互相轉換。

● 提供選配件功能可以預先設定接單時零件可選特性，無須為同產品的不同選配件編制多個品號和BOM。

● 針對大量通用元器件組，易飛還提供虛設件功能，極大的簡化設計部門的設計、變更工作。

4、彈性的銷售預測方法

易飛ERP可根據不同的部門、業務員、以及不同的客戶、客戶類型、銷售渠道、地區、國家、不同的工廠、不同的倉庫及產品制定多個彈性的銷售預測計劃，且可選擇是否作為生產計劃的來源。

5、按預測備料和按訂單生產

易飛ERP獨有的MRP + LRP系統提供了強大的生產管理功能 ，MRP可以把銷售預測、現有存貨、已開立單據納入，綜合考慮并產生生產/采購計劃，以便提早備料；而為接單式生產量身定做的LRP系統可根據訂單展開半成品的生產計劃及短交期材料的采購計劃，并依據訂單號進行全程追蹤。

6、提供完善的訂單采購與生產情況跟蹤

易飛ERP的LRP子系統，可依據訂單進行采購計劃與生產計劃的生成與追蹤，將訂單個性化要求完整傳遞到生產部門，避免生產失誤。

7、完善的物料采購計劃功能

易飛可依據各種基礎設置，如BOM（產品物料清單）、損耗率、取替代料、材料生失效日期、采購提前期、檢驗時間、最少采購量、包裝量等，考慮系統中已開立的單據或制定的預測，自動計算產生生產計劃和采購計劃，并可提供多個計劃進行對比。

針對緊急的采購或生產單據，進行特殊標示，以便后續部門進行特殊處理。

如果是客戶取消或變更訂單，MRP可以針對已執行的單據給出取消或者變更的建議,最大程度的降低訂單變更帶來的風險。

8、 信用額度控制和應收賬款管理

易飛提供了嚴謹的信用額度管理，完整覆蓋了客戶的交易過程，包括接單、出貨、結賬、支票、兌現；還能夠隨時提供按客戶或業務員的應收賬款（出貨明細）、收款明細匯總等報表，方便對賬；并可提供賬齡分析，便于管理。

9、 料件認可管理

易飛提供料件認可管理功能，可指定某些材料需使用哪些固定生產廠家的品牌，以滿足企業管理需求。

10、 插件位置管理

易飛提供材料插件位置管理（多達1000多碼），可由技術部門錄入后，供生產車間或質檢部門參考。

11、 供應商的評估

易飛在收料過程中，可自動記錄每筆交易中是否有延期、是否有質量不良等情 況，并可產生異常報表分析早交、遲交、超交、短交、不良、扣款、溢價、低價等。在質量管理系統中，還能具體記錄不同供應商的不良原因，并依據供應商交貨質量狀況，自動轉換檢驗方式（直至停止交易）。易飛ERP還可依據用戶指定的指標對供應商進行自動評級，便于對供應商進行管理。

12、 完整的領用料管理

易飛ERP除提供按批領料，依工序，依倉庫，依料件特性等不同的領料方式外，還可支持電子業經常使用的倒扣料以及現場倉庫管理。針對電子業的特性，易飛還提供合并撿料報表，極大的減輕了倉管人員的勞動強度。

13、 借貨管理功能

易飛提供完整的借出/入管理功能，詳細記錄與對方（客戶/供應商/個人/其他）的交易信息，便于后續追蹤管理，且可靈活處理后續的歸還或者轉進銷情況。

14、 備品管理

易飛ERP提供完整的備品管理功能，于銷售出貨及采購進貨時，皆可錄入備品數量，既保證了庫存數量的準確，又不影響賬款處理。

15、 完整的盤點管理功能

易飛提供完整的盤點管理功能，可依據倉庫、批號、料件類別等進行，并提供定期盤點、循環盤點、抽盤點、在制品盤點等不同盤點方式。

彈性的盤點處理流程：可事先產生盤點計劃，便于安排工作；盤點過程中遵循一定的要求不需完全凍結庫存；盤點結束后可安排多人同時錄入實盤數據，及時產生盤盈虧數據；并可自動生成盤盈虧報表并調整相應庫存。

16、 呆滯料處理

易飛在四個階段進行呆滯料的分析管理。一、研發階段；二、計劃階段；三、執行階段；四、事后分析。

易飛在研發階段可以預先提醒可能的呆滯：將產品設計變更會造成失效的材料以及在所有BOM中都沒有使用到的材料列出供管理者判斷是否呆滯；在計劃階段，通過MRP/LRP制定采購計劃，盡量避免產生呆滯料；在執行階段，提供了查詢替代料功能，在正料不夠的情況下，方便的查詢到替代料情況；日常還可在存貨管理系統中通過多種報表找到已發生呆滯的材料，如材料預計狀況表，呆滯材料表，材料批號期限控制表等。如果是客戶訂單發生變更，還可根據訂單預計進貨表，迅速找出對應的采購單，方便采購人員及時采取措施。

17、 維修追溯困難，批號和序號管理

易飛提供了對所有進出料進行批號管理的功能。并于維修系統提供了序號管理，當有產品發生問題時，可詳實記錄維修狀況并可追蹤該產品的原始生產狀況和原始用料，并反過來查找到該產品的同批次產品，以及這批產品的銷售或庫存狀況。

18、 成本計算管理

易飛ERP提供完整的成本解決方案，可應用實際成本制或者標準成本制。采用易飛ERP成本子系統后，可于平時在各子系統中將成本計算所需的數據，如材料成本、人工、制費等等資料錄入，成本會計只需于月底執行計算即可得到當月成本，極大降低工作復雜度。

為避免日常數據錄入時產生錯誤，易飛ERP可于作業中設置管控或提醒用戶必需輸入的數據，也可于成本計算時，通過報表預先檢查成本計算所需的數據是否齊全、準確。

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