我們現在打電話的時候會發現，社會上的較為知名的企業公司都有了400開頭的電話號碼，這種情況其實在現在的市場上已經很普及了，但是對于一些沒有400電話的企業公司有一定的壓力。這個也是一種警告，在未來的日子里，肯定會有越來越多的企業公司都辦理這樣的電話業務。如果企業公司都沒有這樣的電話業務，就更容易讓人產生不信任感。按照現在的趨勢來講，企業好的還是能夠抓緊時間辦理，在是短的時間內辦理好，也就讓企業的形象得到更好的提升。 對于400電話能夠起到宣傳作用，我在這里就不得不說一個公司了。我相信我們曾經聽說過DHC這加美妝公司的廣告，朗朗上口的400電話號碼，在哪個網絡還不發達的時候一下子就讓所有人記住了，在那一年的時候我們也能夠發現，這家公司的電話銷售額成為了OK國遙遙OK的公司。這說明了，一個公司的電話號是有多么重要。當然，其實這個好處不僅僅于此，還有其他的好處，宣傳是一個方面，他更加大的作用是幫助我們的公司能夠更好的將自己的系統打進來的客戶電話，進行分流分類型，這樣對于人工接線員的需求就大大降低了，這個時候也就是剩下了一大步人工費用，也是一件非常好的事情。 此外還有一件事情那就是我們能夠制定起來具有我們企業特色的400電話系統，能夠支持個性化鈴聲，要是購買更加高級的系統，我們還能夠增加錄音系統和滿意度調查系統，這兩種系統是大的作用就能夠幫助企業的關注力這來監控員工的工作服務態度，及時發現我們員工中出現的消極怠工的情況，增強企業的公信力和對外形象。因為我們都知道，能夠有良好的公眾形象的公司才有發展的前途。 400電話是為OK的一點那就是用遠都不會占線，這一點對于客戶來說是一個非常重要的。因為我們根據統計，在快遞行業我們所發生的大部分糾紛和投訴，都是因為在調解過程中電話占線，投訴無門才會繼續往上投訴至上層，造成企業的形象有所損失。這一點發明出來以后，很多事情就不會鬧大了，對于企業會使客戶都是一件非常好的事情。深入挖掘了客戶的心理。