國航95583短信號碼為移動、聯通、電信用戶提供了一致的客戶體驗，只要選擇了國航航班，從購票到乘機的各環節都能收到來自95583的短信服務，如：購票成功信息、航班變更信息、出行提醒、手機值機短信、登機口提示信息、無人陪伴兒童乘機信息、行李信息等。會員還可收到入會通知，升級、保級通知，會員積分累計通知，會員賬單等。并且旅客可直接發送短信至95583查詢航班信息。

　　 國航95583呼叫中心號碼將國航原有的銷售熱線4008986999、服務熱線4008100999、白金卡旅客熱線4008666999使用短號碼進行了有效的整合，同時，為以后進行投訴熱線和知音卡熱線的整合提供了號碼基礎，給旅客提供了便于記憶的電話號碼。

《國際航空報》