如果隨便找一個人來問，知不知道什么是400電話，有很多人可能會說，結果這類電話，但是一聽就掛斷了，因為電話里是詐騙的信息。因此，在提起該類電話的時候，很多人的必備反應就是詐騙電話。事實上并不是這樣，如果有細心了解過的人就會發現，那些詐騙的電話多數是不法的手段，正規的400電話都是企業公司的電話。相信很多人都知道順豐快遞，在快遞中，順豐是出了名的，因為順豐管理好，服務好，物流速度也非常快。而我們很多人需要找順豐快遞寄東西的時候，需要撥打官方的電話，我們就會發現電話號碼也是400開頭。 既然順豐官方電話都有400開頭的，那就表明，400電話并不是詐騙電話。事實上通過網絡上的相關信息查閱了解我們就可以知道，這類電話是屬于企業辦理的電話業務，屬于正規企業的電話。這類電話業務辦理可以給企業提供很多方面的功能，企業也可以通過這些電話業務給客戶提供不同方面的服務功能。比如，當客戶在企業下班時間撥打企業電話的適合，這類電話可以給企業和客戶提供留言服務。就像我們經常在電視上看到的：“請在滴一生之后留言。” 客戶通過撥打企業400電話在企業下班時間給企業留言，能夠在企業沒有經營的時間段也可以盡快給企業提供自己是新的需求信息。對于企業而言，企業通過后臺管理，能夠把下班時間客戶的留言搜集起來，了解客戶信息。這樣對于企業來說，就可以減少用戶和訂單的流失。相比較于其他企業在下班時間客戶打電話沒有人接的情況下，企業用400電話能夠給用戶提供更多服務，也能夠給自己企業提供更多的機會。 既然400電話作為企業為客戶提供服務的電話，那么自然就能夠給客戶帶來便利，這樣無論對于企業還是對于客戶來說，都有好處，能夠實現雙贏。一般除了非法辦理手段或者其他情況，400開頭的電話都不會是詐騙電話。因此人們如果在看到有400電話打過來的時候，要先了解清楚情況，而不要一下子就反應為詐騙電話。如果不想接，也可以時候查詢一下電話號碼了解一下看看是什么企業公司的電話，也許能夠對自己有幫助。