在我們的印象中，好像每一個企業的電話都是400電話，是不是企業也和我們一樣，有情侶號，也有地區的縮位號呢。其實仔細想想，道理是差不多的，但是也僅僅是看起來差不多而已，其中的差別其實還是蠻大的呢。與我們平時所用的地區的縮位號相比，400電話并不是免費的，它是作為企業對外統一的一個撥打號碼而已，而這種號碼其實是一種中轉的專線服務，我們撥打這個400號碼之后，其實并不是直接的接通到這個公司里，而是要先通過400電話的專線臺，然后通過這個號碼所綁定的公司電話，再接入相應的公司，這種手段我們看起來好像更復雜了，而且也并不免費，看起來似乎是不必要的。但是實際上呢，這種中轉的專用電話服務不但是非常必要的，而且它的作用更是無法替代的，對于企業的工作效率和發展，對于整個社會的發展的穩定和有條不紊，都有著非常大的影響。 那我們就來看看到底為什么這種看似繁雜的程序卻有著這么大的重要性呢。手先，我們先想象，如果沒有這道程序，會變成什么情況呢。好吧，公司的號碼變得又長又難記，如果是我們，看到這么復雜難記的號碼，是不是就會下意識的選擇性忽略呢，而且如果是外省的，或者什么地方的，你撥打的時候會不會要付出高額的電話費呢。其次，如果真的需要與公司聯系的時候，因為公司業務的繁忙，我們總是打不通怎么辦呢，這會不會就會讓我們產生公司服務很差的印象呢，這對于一個公司的發展來說可是只有壞處沒有好處的。其次，我們再退一萬步講，即使打通了，一個公司有很多個部門的他們所要處理的業務也不同，我們很可能會打到并不需要聯系的部門，那么是不是又要進行轉接呢，那么這種人工的轉接可要更加麻煩了。 所以我們看到，沒有了這種看似繁雜的一道程序，事情反而變得更加的麻煩了，而這一切在有了400電話服務之后，一切問題都煙消云散了。而且從企業的方面來講，這樣也讓企業的發展變得更加的容易，這種400電話也能夠讓撥打者在必備步就體會到一個滿意的服務，對于提升企業形象來說是非常關鍵的。