雖然400電話已經被很多企業所使用的,但還是有少數企業有這樣一個疑問,辦理400電話到底值得嗎?從而并沒有辦理400電話,這類客戶主要考慮到費用問題,擔心不值這個價格,實際上綜合考慮,400電話的投入是很值得的。下面我們就來具體了解一下辦理400電話到底值得嗎?
1、在400電話費用方面,400電話沒有手續費,只需預存話費就可以辦理,預存話費的多少,是和選擇號碼的類型有關,如果需要選擇一個好看好聽又好記得電話,那么套餐費用會高一些。另外400電話是撥打方與被撥打方共同承擔話費的,加上400電話有多種套餐選擇,套餐里就已經包含了通話分鐘數,在通話分鐘數內,接聽電話是不需要另外再付費的。因此,很多剛成立的中小企業都會辦理一個普通的400電話,性價比是很高的。
2、400電話可以綁定企業擁有的多個實體電話或者手機等通訊設備,企業只需要公布全國統一的400電話號碼,就可以實現任何用戶通過該號碼聯系到企業,并通過轉接聯系到企業各個崗位的負責人,在統一企業形象的同時也可以方便企業與外部的溝通。
3、400電話擁有多種功能,例如:IVR語音導航、彩鈴、短信通知、語音信箱、工號播報、來電分析、分配、通話記錄、來電錄音、客戶信息庫、滿意率統計、防偽查詢等等,既不需要專門的人來維護,也不需要企業額外進行投入,可為企業實現低成本建造一個功能豐富的小規模呼叫中心。
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