400電話業務被稱為“全國統一接入碼業務”，號碼由10位數字組成，是由運營商專為企事業單位設計的全國統一的、強大的虛擬電話總機。

所有撥打400電話總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽，實現企業對外宣傳統一性、規范性。

400電話體現了企業用戶至上的服務意識，也是企業榮譽和實力的象征。

語音信箱比如“您好，您撥打的電話現在不方便接聽，請在滴聲后留言。”企業可自行設置，坐席全忙等無法接聽情況下，客戶撥打400熱線，留言轉接至語音信息。

超級導航比如“您好，歡迎您的來電，請撥分機號，查號請撥××××。＂（多按鍵的用戶，語音里面隱藏按鍵，在后臺需配置。宣傳的時候，和非使用超級導航的用戶，區別在于多了個轉****分機。

中繼功能一個號碼可以轉接多條中繼線路，實現原中繼線路上所有功能。不需要額外搭建系統，想要對外宣傳統一，只需辦理一個400號碼。

云CRM所有信息均保存在云端，客戶信息360度記錄與維護，自定義客戶信息維度，可靈活關聯市場活動、銷售機會、合同，管理者可以隨時掌握團隊的銷售數據，調整銷售，策略，輕松提升銷售業績。

智能來電彈屏客戶首次來電顯示來電號碼以及來電歸屬地，然后通過云CRM登記客戶信息，當客戶第二次撥打400的時候，彈屏就會顯示登記的客戶信息，如地區、公司名稱、客戶稱呼等。

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責任編輯：巨人網絡通訊小編

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