400電話使用范圍很廣，比如說做公司總機、咨詢熱線、售后服務(wù)熱線、會員熱線、銷售熱線、招商熱線等等。具體適用行業(yè)及不同行業(yè)400電話的功能如下：

1、全國連鎖行業(yè)

連鎖行業(yè)的企業(yè)在全國各地都有分支，對于這些分支進行管理就需要有一個統(tǒng)一的客服電話來處理這些分支的問題。

2、提供全國業(yè)務(wù)服務(wù)行業(yè)

有些企業(yè)雖然沒有在全國設(shè)立分支，但是由于提供的產(chǎn)品或者服務(wù)的特性，能夠覆蓋全國范圍，也需要一個統(tǒng)一的400電話。

3、看中售后服務(wù)行業(yè)

為了提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，這些企業(yè)一般會建立專門的客服熱線呼叫中心。一般來講，400電話與呼叫中心的配合能起到良好的效果，400電話呼叫中心也是目前最普及的的一種呼叫中心形式。

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責(zé)任編輯：巨人網(wǎng)絡(luò)通訊小編

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