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來幫你整理下看看哪些費用你需求交給軟件公司： 軟件費+話費+耳麥費+硬件費（有些情況下不需求硬件）

軟件費：據了解都是依照運用人數和運用時間長短來定，慧營銷這款軟件現在的價格是60元/人/月，后期可能會漲

耳麥費：都是買斷，某寶就有，軟件公司有的也供給，價格紛歧，自己比較下就能夠 話費：這個現在都要求實名制，話費去和運營商談，或許軟件公司處購買，哪種方法廉價紛歧定

硬件：這個軟件公司根本都能夠供給

電銷外呼體系的長沙卡信的防封電銷軟件最好用。

長沙卡信的防封電銷軟件，經過中心號的形式，能夠將多個呼叫目標轉變成單一呼叫目標，運營商檢測不到事務員與客戶之間的通話幾率，因而能夠處理高頻封號的問題。其次長沙卡信的防封電銷軟件自帶黑名單過濾體系。

只要是有過投訴幾率的客戶，就會被過濾掉，能夠從客戶源頭下降投訴問題，而且軟件設置了每天呼出次數約束，避免了客戶由于感覺被打擾而投訴。長沙卡信一起具有安穩的運營商線路以及防封電銷外呼體系，前期能夠免費測驗，最大程度下降客戶購買危險。

在外呼功用模塊首要重視外呼功率和通話質量兩個目標。

1、外呼功率

關于電銷人員來講，外呼方法是直接影響外呼功率的要素，例如，一個一個號碼輸入撥打和批量導入號碼撥打兩種方法比照，肯定是后者功率更高。

2、通話質量

通話質量也是企業要特別重視的目標，假如通話質量差、信號不安穩、聲響時斷時續等會直接影響交流作用，導致轉化作用差強人意。現在大部分電話外呼計劃都是云布置方法。

包括公有云（SaaS）和混合云兩種，混合云計劃一般是指將電話線路經過語音網關接入到呼叫中心體系中，再銜接客戶，因而企業端的網絡環境對通話質量有影響；相對來說，公有云計劃受網絡環境影響小。

外呼營銷體系功用全面的，引薦AOFAX外呼營銷體系。

1 IVR語音導航。

IVR供給每周7天，每天24小時全天候服務。客戶在正常上班時間呼入時，供給IVR語音導航和人工坐席服務；在休息時間呼入時由IVR主動語音應對服務。

REC電話錄音功用。AOFAX電話錄音可保存企業通話軌道，記載每個來電，為日后事務打下根底。在事務產生膠葛時可做法令依據，全面調查企業職工的作業能力、事務水平、電話禮儀標準一起能敏捷發現及根絕有危害企業利益行為。

2CRM客戶關系辦理。

客戶關系辦理CRM（Customer Relationship Management）其最終目標是招引新客戶、保存老客戶以及將已有客戶轉為忠誠客戶，添加市場份額。客戶關系辦理在呼叫中心體系中首要體現在兩個方面：出售和客戶服務。

3語音群呼外呼。當公司需求對很多的重要客戶進行回訪和跟進時，能夠向體系提交外呼群呼使命，體系將依照必定的匹配規矩和設定的參數合理科學的為坐席分配客戶。

4人員辦理。標準科學的人員辦理是企業有必要側重考慮的要素。金恒科技統籌企業功率問題和為職工供給公平舒適的環境，在呼叫中心體系中內嵌了根本信息及設置、錄音監控與質檢和工效與話務剖析三個辦理監控坐席子單元。

5話務剖析。能夠按年、月、日以及自定義周期計算來電及呼出的改變；如6月份電話數量計算，其間深藍色線代表悉數電話數，綠色線代表呼出電話數，粉色代表來電電話數，淺藍色代表未接電話數。

6企業談天。為了維護公司商業信息的安全和標準職工交流交流，呼叫中心體系免費內嵌AOFAX企業即時談天工具。職工實名登錄呼叫中心體系后,進行歸于特定規模的作業交流和團隊協作。

7知識庫。把常見問題錄入到知識庫中，座席可隨時按條目或關鍵詞檢索調用，用以輔佐座席人員的出售與客服。

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