相信大部分的企業都會擁有一個屬于自己的企業電話,這不僅僅是為了營銷產品,更是彰顯了一個企業的形象。一個企業申請企業電話,在找第三方機構辦理時無非考慮以下幾個要素:一是是否安全牢靠、值得信賴,二是是否節約時間、三是是否花費較低。恰好這幾點在辦理400電話后是完全可以實現的。
一.400電話的優勢
400電話作為在國內企業中最知名的電話代理商,不僅月租低,辦理方便快捷,而且保證了其在通話時的安全性。辦理400電話后,會有全國統一的接入號碼。而且號碼是不會改變的,別人撥通電話的時候也是不會占線的,如果是外省或者較遠的客戶,還可以免去其長途通話的費用。通過這些優勢可以快速的幫助企業建立客服中心等服務,提升企業的形象,增加企業的市場競爭力。
二.400電話的功能
辦理400電話后有以下幾個主要功能:
語音通話導航:用于企業范圍比較大,部門比較多的企業。撥通后可以通過語音的指導,來相選擇對應的部門。
來電自動分配:主要應用于客服與售后,通過來電的不同區域來劃分接聽的區域,也可以通過來電的時間來分配相應的接聽人員,進行更細致的服務。
自動攔截通話:可以通過設置那些地區不可以進行來電,來進行攔截通話,也可以設置那些地區允許來電。
企業彩鈴設置:可以根據企業文化或者企業的需求來設置屬于企業的專用彩鈴。通過此功能用于提升企業的形象。還可以起到相應的宣傳作用。
忙線自動轉接功能:當被叫號碼忙線的時候,可以自動轉接到其他的業務人員來接聽。起到了事倍功半的作用,也體現了企業的做事效率。
以上幾點是辦理400電話的主要功能。
三.辦理的流程
第一步是在官網聯系客服人員進行值機選號,不同的企業可以根據需求來選擇相應的號碼,不同的號碼的收費標準也是不一樣的。一般的除了靚號以外,收費的標準都是相差無幾的。第二步是填寫相應的咨詢單。在填寫完咨詢單后,就可以進行第三步簽定合同支付款項并完成辦理400電話,在完成所有步驟之后,就可以擁有屬于自己企業的400電話。