400電話在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中的功能將會(huì)逐漸強(qiáng)大，目前來(lái)看這種情況已經(jīng)不單純的是作為一個(gè)客服的電話，更重要的是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中作為企業(yè)重要的得力干將，能夠幫助他們解決很多問(wèn)題。從全國(guó)企業(yè)發(fā)展情況來(lái)看，大多數(shù)的企業(yè)基本上也都開(kāi)通了這一項(xiàng)任務(wù)，而且400電話很顯然已經(jīng)成為了一個(gè)企業(yè)的象征，也會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。但對(duì)于企業(yè)來(lái)講沒(méi)開(kāi)通的時(shí)候，根本就不知道400電話的優(yōu)勢(shì)。

　　1.規(guī)范客戶服務(wù)

　　任何一家公司只要擁有了400電話之后，就相當(dāng)于在無(wú)形當(dāng)中提升了公司的形象而開(kāi)通這個(gè)電話，能夠更好的去彰顯企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，同時(shí)也能夠形成較為強(qiáng)大的服務(wù)標(biāo)桿，短時(shí)間內(nèi)樹(shù)立企業(yè)的品牌形象。

　　2.號(hào)碼實(shí)現(xiàn)智能轉(zhuǎn)接

　　如果要選擇撥打400電話的話，在撥打的時(shí)候基本上能夠同時(shí)撥打，這種電話號(hào)碼，一旦撥打開(kāi)通系統(tǒng)就可以自動(dòng)轉(zhuǎn)接，而且可以有不同的客服接聽(tīng)。這種情況下就能夠減少，因?yàn)檎季€或者是沒(méi)人接以及漏接調(diào)所帶來(lái)的商機(jī)，所以說(shuō)也能夠最大程度減少顧客對(duì)企業(yè)的不滿意。

　　3.搬家號(hào)碼不變

　　很多時(shí)候在400電話辦理的過(guò)程當(dāng)中，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，只要自己要進(jìn)行賣家的話，這個(gè)電話號(hào)碼依然可以用。作為全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，即便企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中由于自身的情況，在不同的城市搬遷，只要撥打400電話號(hào)碼，基本上還會(huì)有客服接聽(tīng)熱線，他們不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的搬遷而給企業(yè)造成一定的客戶損失，之前所做的所有宣傳廣告或者是包裝以及名片依然有效。通過(guò)這種方式，能夠最大程度減少?gòu)V告費(fèi)用的浪費(fèi)。

　　4.增加來(lái)電機(jī)會(huì)

　　對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講，申請(qǐng)其他的電話不如申請(qǐng)400電話，因?yàn)檫@種電話在很多消費(fèi)群體當(dāng)中是最正規(guī)的，反而更容易接近到消費(fèi)群體的電話。最重要的就是現(xiàn)在的400電話號(hào)碼都比較不錯(cuò)，特別好記。

　　400電話在我們生活當(dāng)中是比較常見(jiàn)的，作為一個(gè)功能齊全或者是個(gè)性化的電話，永遠(yuǎn)容易被人們記住，可以把企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的正規(guī)化的信息第一時(shí)間傳遞給客戶。同時(shí)也能夠讓企業(yè)帶來(lái)更好的體驗(yàn)，能夠完整的呈現(xiàn)出一定的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析。這樣才能夠讓企業(yè)掌握更多真實(shí)需求，從而在觀念當(dāng)中實(shí)現(xiàn)有效的發(fā)展策略。