在電視廣告上,在街頭巷尾的宣傳單上,你不難發現這些地方都有400電話的蹤影。為什么有這么多公司企業使用400電話呢?眼光近些的企業,考慮到400電話能推廣自家業務;而目光長遠的企業,意識到它能樹立品牌形象。可無論眼光長短,他們都看到了400電話帶來的各種好處,所以才爭先恐后地去辦理400電話申請。
如今,400電話被用于各種行業,如銀行旅游、地產交通等行業,甚至企事業單位都辦理了400電話。400電話已成為各企業的象征,沒有400電話會讓人懷疑該公司的資質與潛力。在中國,幾乎所有的上市公司都開通了400電話,與用戶一起分攤話費,用實際行動來彰顯服務至上,體現大企風范。
400電話申請已蔚然成風,早一些辦理,受認可便更高一些。
1、400電話介紹
這是一種以400為開頭的虛擬電話號碼,不需要安裝,只需開通,就可全國無區號撥打,直接轉接入企業綁定的手機或座機的預定號碼中,類似一個中轉號碼。當400電話申請辦理后,便是一種主被叫分攤業務,簡單說就是主叫和被叫一起分攤話費,主叫是客戶,被叫是企業,常被用于企業售前售后服務的咨詢方面,是企業必不可少的一個功能。
而不同的運營商,400電話號碼的形式也不同,中國聯通是4006開頭,中國電信是4008開頭,中國移動則是4001開頭,十分容易分辨。在400電話申請時,可根據企業自身實際情況進行辦理,這不僅是企業體現服務意識最好的證明,亦是向跨國公司看齊的一種決心,留給人良好形象。
2、400電話功能
當400電話申請開通后,它第一具有彩鈴功能,它的個性化語音設計,無形中讓企業有了一張名片,彩鈴不僅能表示歡迎,還能傳達企業文化信息,禮貌又專業,能給客戶留下好印象。第二具有錄音功能,客戶每一次來電,都能全程錄音,不僅能提高客服質量,也是客戶投訴的重要依據。第三具有語音信箱功能,防止錯失每一個未接電話。除此之外,還有來電分析、電話轉接、滿意度調查等功能,都能為企業更好發展做貢獻。
3、400電話申請流程
尋找一個可靠資質好的代理商,提供公司法人身份證和營業執照,然后選擇一個合適的號碼和套餐,簽訂400電話協議,最后簽字蓋章付款后,等3個工作日便可辦理開通好,若是特殊號碼,則需要7個工作日。
每一個400電話都是全國唯一號碼,每一次撥打400電話都是對企業的一種認可,企業早一些開通400電話,受認可便更高一些。
標簽:
開通400電話