從企業經營的角度來說肯定希望公司對外所進行的每一次合作無論大小，都能夠對公司的收益或者未來的發展起到推動。大量的企業都在進行400電話業務的了解或者辦理，那么自然從中我們也能夠判斷出這項業務的辦理肯定是能夠給公司帶來幫助，只是很多人沒有進行更為深入的了解，所以對于具體辦理的儲值體現還并不是非常的清楚。從營銷的角度上而言，企業最為希望的肯定是能夠累積到更多的客戶資源，客戶購買量大了之后，自然企業能在其中獲取到的利潤也會更高。
于客戶量提升的辦法自然在經營當中我們也嘗試了很多，但是往往一些重要的部分就出現在了細節上，也是最為容易被忽視的部分。很多人都并沒有考慮過電話能夠帶來的改變，企業也一直的認為任何的電話號碼都是同樣，所以一直堅持的在使用傳統的號碼，而在這個過程當中卻發現客戶量并沒有得到提升，原本的客戶卻也開始出現流失的情況。
而出現這樣的情況最根本的原因就是在于電話上，一個電話到底能帶來多大的影響，可能很多人對此都并沒有了解過，那么我們不妨來分析客戶是如何流失的。當客戶撥打電話進來的時候，電話正在處于和其他人的通話當中導致無法接入;客戶撥打電話的時候處于下班階段，而當我們上班之后肯定不會專門去查看未接來電并且依次的撥打回去;客戶所受到的服務態度無法滿意，卻無從投訴和解決，因而導致了選擇更換合作公司。這些都是導致客戶流失的其中一種因素，而400電話的辦理，能將所存在的這些會使得客戶資源流失的問題都進行解決。
業務提供語音信箱的服務，當電話無法接通的時候，客戶可選擇語音留言，便于第二天上班后工作人員根據留言的內容及時的回復和進行處理，從而使得給客戶更為滿意的服務。從占線的問題上來說，400電話可以和多個手機，座機進行綁定，撥打的時候會自動根據目前的通話情況來轉入，避免客戶撥入的時候出現占線的問題，同一個號碼卻能滿足到多人同時撥入的條件，而同時針對于服務方面可設定專門的投訴專線，使得能確保客戶所得到的服務質量。
