今天給各位分享現金貸智能外呼系統的知識，其中也會對金融外呼系統進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

本文目錄一覽：

　什么叫智能電話外呼系統外呼是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數大于坐席數，從而節省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，現代電話營銷系統不可或缺的一個組成部分。

呼出服務，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進行業務需求或服務滿意度的調查，或者客戶回訪等活動。

　外呼系統可以替代很多的人工操作，但是還是無法做到能夠代替人工和客戶進行業務交流，因此這幾年電話機器人的出現受到了很多企業的追捧。

金融行業里有句話“三分貸七分管”，在“管”的過程中，催收是不可或缺的一環，有人說催收就是金融市場的“清道夫”。安米智能助力催收機構合法合規智能催收。

傳統催收方式多是勞動密集型的，人員流動大，人員招聘壓力大，人力成本不斷上漲。針對催收的監管愈發嚴格，行業自律也讓催收變得更為規范，讓“初見光明”的催收從業者認同感降低，人員流失率進一步加大，有業內從業者稱“過年回家，親戚問是做什么工作的，自己都不好意思說是催收，只能委婉告知是做金融的”。

從業者不被認同感以及驟降的回款率，迫使催收從業者紛紛離開，尋找更加光明的道路。流失的人，低回款率，在這樣的行業現狀下，人工智能的介入顛覆了傳統的催收方式，有助于提升催收的效率。

多年前，網貸業內人士談起人工智能催收，很多人（特別是催收公司）覺得不現實，總感覺落地應用是件非常遙遠的事情。這兩年，人工智能技術的發展以及金融市場用戶的需求，共同推動智能催收機器人的發展，當各類的智能催收機器人如雨后春筍般涌現到市場上，很多人慌了，機器取代人工的時代，或許來了。

催收原是個鮮為人知的行業，傳統的催收公司一般以銀行和信用卡業務為主，隨著互聯網金融的興起，特別是 現金貸逾期體量較大，導致市場對催收的需求呈幾倍增長， 門檻的降低及需求的大幅增長，帶動了催收行業快速發展，由于傳統催收行業屬于勞動密集型產業，受限于時間、地點、天氣等多方面因素，企業為了控制成本，多以電話催收為主，電話催收是目前國內較為行之有效的主要方式之一。

催收行業存在的3大痛點

1、效率低下，大量人工被浪費。

網貸業內有數據統計，假設一天有效工作時間是7.5個小時，一位催收員按傳統方式打電話，真正有效時間只有2小時，大量時間被浪費在無效撥號中。網貸業內人士表示：由于普惠金融的特殊性，傳統催收方式已逐漸無法滿足市場需求，行業急需探尋新的催收方式以解燃眉之急。互聯網消費金融時代，用戶提醒需要更及時，逾期電話催收也需要更高的效率。

2、貸后業務需求巨大，難以全面覆蓋。

由于互聯網消費信貸服務用戶下沉，覆蓋人群范圍擴大，用戶數量與傳統金融相比有幾何級的上漲，對電話催收效率有更高的要求。面對源源不斷的逾期者，提升催員催收效率是關鍵。

3、在合規的前提下，用傳統模式去催收成本升高。

由于消費金融等業務快速擴張，導致催收市場人員缺口巨大，人員成本翻倍增長，招聘成了很多公司的首要問題；人工智能核心目標就是降低成本和節約人力，符合當前趨勢；金融業內人士指出，從測試結果看，人工結合智能催收對消費貸款和信用貸款的催回率可以達到50%-60%，相較純人工催收方式高出13個百分點。

人工智能催收4大優勢：

1） 策略、模型、分案。 通過數據構建模型，通過模型設計催收策略，通過策略來設定分案規則，每一個模塊環環相扣；

2） 外呼系統。 包括自動外呼和人工外呼，自動外呼自動對接系統導入數據定期外呼及短信，同時進行人工外呼。人工外呼需要進行客戶畫像，提示催收員相關話術技巧等；

3） 報表系統， 可以按照權限和需要實現實時的業務監控及預警，實現人力調配決策；

4） 輔助系統 ，實現短信、質檢等業務智能化、批量化、合規化。

安米 智能催收系統()將每個催收案件進行基本信息處理后，利用算法、大數據等技術手段，通過知識圖譜完成人際關系網絡分析，通過網絡公開信息查找關聯人，獲得優先聯系號碼，再根據不同逾期賬齡、不同用戶畫像，由AI自動分析歷史最佳的話術與溝通策略，最后再由機器自動模擬完成語音或者短信催收，并生成處置報告，根據催回情況進入下一步處理，結案、人工介入等。

人工智能的賦能下，催收方式將從勞動密集型轉變為技術密集型，以大數據和人工智能為驅動，越來越透明化、標準化。隨著金融市場體量的擴大，工具化、系統化、批量化的催收方式或將成為未來的行業趨勢。

電話營銷呼叫中心系統，針對企業大規模外呼的現狀，及業務模式，開發如下特色功能。 1、改手動撥號為自動撥號，啟動任務后，系統自動撥號。或點擊撥號（一鍵點擊自動外呼）節約撥號時間。 2、批量外呼。針對需要大批量外呼業務的企業，企業只需將數據批導入系統，分配到相應的座席人員，啟動任務即可批量外呼。針對業務模式不同，可以選擇相應的外呼模式。選擇外呼系統平臺，產品穩定性很重要！

打電銷肯定需要電銷外呼系統，可以屏幕取號、一鍵撥號、自動連撥、來電彈屏而且還帶有CRM客戶管理功能，解決企業銷售撞單、飛單等問題，推薦還是要實際去體驗才做一下產品；關鍵是體驗不用錢哦~

現金貸智能外呼系統的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于金融外呼系統、現金貸智能外呼系統的信息別忘了在本站進行查找喔。