近年來，400電話逐漸成為企業通信的首選，而800電話等其他傳統電話則逐漸淡出人們的認識。

400電話有很多優點，對企業幫助很大。

山西400電話對企業的幫助如下：一、資費優惠，使用方便

400電話與傳統企業熱線相比，資費確實便宜了不少，而且使用簡單，并且不像以往，只能固話綁定的企業熱線一樣，400電話可以綁定固話和手機，增加了企業熱線的靈活性。

二、唯一性

400電話是全國唯一的號碼，可以終生使用，號碼也不會因為搬遷，公司規模擴大而無法使用，只需要更改綁定400電話的手機或者固話就可以了。

三、功能性

400電話有著獨立的后臺管理系統，所有通話記錄和通話過程都會被后臺自動保存下來，如果需要，可以進去后臺下載，更是有著自己的話費查詢，不管是余額還是每條通話產生的費用都可以查詢的到，讓企業對400電話更加放心。還有像彩鈴功能、ivr語音導航、白名單設置，等等功能。

雖然營業廳也可以辦理400電話，但是程序比較復雜，需要辦理人來回奔跑，而且營業廳不提供多項增值功能，并不能滿足大部分企業的功能需求，相較之下，在代理商辦理400電話，最多可以擁有20多種功能。