企業(yè)聯(lián)系客戶的主要方式是打電話。

隨著400電話的出現(xiàn)，企業(yè)也將其固定電話號碼改為400電話號碼，這在與客戶溝通時(shí)可以變得更加方便。

然而，有些人不明白為什么企業(yè)需要400電話？

讓我們來談?wù)?00電話的價(jià)值。

1.樹立企業(yè)形象。

相信這點(diǎn)是比較容易理解的，對于用戶來講也是一個主要的優(yōu)勢，企業(yè)出于健康發(fā)展和運(yùn)營的考慮，會從多個方面來進(jìn)行資源整合，包括對管理和服務(wù)模式進(jìn)行改善，從而增加消費(fèi)者對于企業(yè)的正面印象，有助于他們對企業(yè)產(chǎn)生積極情感，企業(yè)形象的提升與改善，可以助力企業(yè)打開消費(fèi)市場，從而獲得更為廣闊的消費(fèi)資源等。

2、保持通話暢通。

400電話申請具有保持通話暢通的優(yōu)勢，許多企業(yè)都需要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)，包括生產(chǎn)型企業(yè)，以及提供服務(wù)的公司等，隨時(shí)隨地做好客戶服務(wù)工作，是企業(yè)管理者和經(jīng)營人員，共同看重的任務(wù)和目標(biāo)，暢通無阻的溝通與交流過程，能夠更加讓用戶感到滿意，這不僅有利于為消費(fèi)者服務(wù)，同時(shí)也能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多業(yè)務(wù)合作與擴(kuò)大機(jī)會。

3、自助管理。

400電話申請?zhí)峁┑南嚓P(guān)服務(wù)，具有自助管理的優(yōu)勢，如今隨著信息時(shí)代的到來，商業(yè)人士在事業(yè)發(fā)展過程中，會更加注重與信息化的結(jié)合，這樣不僅可以節(jié)省人力和物力資源，而且還有利于企業(yè)產(chǎn)品的推陳出新，有利于創(chuàng)新商品的研發(fā)和設(shè)計(jì)等，自助管理對于企業(yè)經(jīng)營來講具有較大價(jià)值，包括優(yōu)化和改善為客戶服務(wù)的質(zhì)量等。

4、成本低。

400電話申請?zhí)峁┑臉I(yè)務(wù)模式，具有成本低的優(yōu)勢，從事過企業(yè)經(jīng)營或者具有自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人們，他們能夠明白和懂得一個道理，這就是在運(yùn)營事業(yè)的過程中，資金成本是一個不可忽視的方面，能夠從多個方面進(jìn)行合理籌劃，從而減輕資金壓力與負(fù)擔(dān)，會為企業(yè)發(fā)展帶來不可忽視的益處。

400電話申請還具有無需更換號碼的優(yōu)勢，這是因?yàn)橛脩艨梢詫μ柎a進(jìn)行隨身攜帶，從而有利于維系新老客戶資源，讓客戶對企業(yè)的印象更好，有利于塑造形象和贏得市場口碑，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。