市面上外呼軟件那么多,好多電銷企業在挑選外呼軟件的時候無從下手,為了幫助大家挑選到更適合企業的外呼軟件,今天給大家分享一下比較好的外呼軟件都有什么特征。

一.穩定的運營商線路
外呼線路是挑選外呼軟件最重要的因素。所有的外呼線路里面,三大運營商的線路是最穩定,降低封號效果更好的。
二.外顯號碼
外顯號碼是直接影響電銷接通率的,所有外顯中,真實手機外顯接通率更高,可以達到百分之六十以上。
三.外呼軟件功能完善
一款好的外呼軟件,除了可以降低封號幾率,一定是具備一些客戶管理功能用來提高工作效率的。常見功能如下:
統計數據。個坐席每天打了多少通電話、多少時長電話,系統里都有統計,企業管理者可以以此來對坐席進行績效考核。
通話錄音。管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音,來檢驗坐席的話術水平。坐席也可以通過上次的通話錄音,來尋找話題跟客戶接著聊。
批量導入與一鍵撥號。這是外呼系統的一個非常強大的功能,如果你有5000個客戶數據資料,你可以將此電子表格導入系統,然后點擊外呼系統的撥號鍵就可以一鍵呼出了,就不用再輸入11位手機號的數字了。此項功能可大大提高打電話的效率。