【華酒城牽手巨人網絡通訊 開通“訂酒快送”服務熱線】近年來，酒類新零售業依托人工智能等先進技術不斷進行賦能和升級，開啟從實體店到數字店的全渠道營銷，逐步進入了新的發展周期。華酒城商業連鎖股份有限公司以下簡稱“華酒城”作為專業的全國連鎖酒水經營機構，也在隨著市場需求不斷優化升級，合作巨人網絡通訊增加400電話營銷中心，在渠道及物流等方面的不斷拓展升級，為客戶服務提質。

　　華酒城成立于2012年，總部位于上海，公司以代理、銷售中國及世界優質酒品為主，匯集名優精品，創新酒類銷售運營模式，憑借先進的管理理念，科學的營銷戰略和信息化連鎖管理體系，“真品質、實價格、立即送”三大經營優勢，盡可能以專業的酒類知識，致力于成為顧客信賴的貼心飲酒顧問!

　　巨人網絡通訊作為企業通信服務領軍品牌，多年來始終堅持“以客戶需求為導向，以用戶體驗為核心”，秉承誠信服務的理念，為企業客戶提供優質的通信產品與高品質的通信服務。憑借豐富的碼號資源、優質的通信線路資源和增值服務能力獲得了在酒類連鎖行業經驗豐富的華酒城青睞，開啟了雙方多年的友好合作。

　　整合自身優勢 打造差異化商業模式

　　在初期接洽需求后，雙方商定選擇了既便于消費者記憶，又能體現行業特點的“400-179-179”作為華酒城“訂酒快送”服務熱線電話，并以此形成了獨具華酒城特色的電子商務+電話營銷+線下實體店+體驗式消費+人工智能+立即送新零售商業模式，在數據、技術、物流等方面的不斷提升，滿足消費者“降低成本+提高效率+提升消費體驗”的需求，也通過管理和經營模式的不斷創新，華酒城的銷售業績逐年增長，迅速成長為酒類連鎖行業的翹楚。

　　統一熱線 打通購酒“最后一公里”

　　統一服務熱線對于連鎖企業來講不僅便于企業進行對外宣傳、也便于消費者記憶、華酒城借由“訂酒快送”服務熱線這條“無形的通道”給廣大客戶架構起即時購買“橋梁”，打通購酒“最后一公里”的送貨難題。無論客戶身處何地撥打統一號碼，即可享受門店方圓3公里內的訂單，盡可能17分鐘送達客戶指定的位置餐桌的服務。華酒城一貫堅持“立即送，慢必賠”的服務理念，在給客戶提供更快捷的送貨服務的同時，也為華酒城的廣大客戶提供了酒類消費帶來的高品質尊貴生活體驗。

　　精準服務 滲透多樣化生活場景獲好評

　　借助天互400熱線的增值功能，華酒城還堅持進行精準高效的會員營銷，不斷聯結消費者的日常生活，滲透多樣化消費場景。通過短信平臺將企業客戶精準分類，根據不同客戶的消費特點，定制不同推送內容，確保客戶獲取有效的服務及產品信息，滿足了不同人群差異化和個性化的產品服務需求。憑借周到細致的服務華酒城已連續多年榮獲地域“生活服務行業金口碑獎”、“生活消費業金口碑獎”“責任擔當企業”稱號等榮譽。

　　在當今的市場環境下，服務效率和質量是決定企業生存和發展的關鍵，相信華酒城在自身強大的“基因背景”和巨人網絡通訊“周到產品”的加持下，未來也將向更高的服務目標和更深的產業布局發展，不斷升級，成為連鎖酒水經營行業的佼佼者。

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