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1、企友通包含企業有必要的推行、出售、人力、 內控、安全、展開、工作協平等七個范疇的軟 件和服務。

2、企友通具有十余年的AI大數據技術研制成 果，這是企友通免費商業運作體系的魂靈，讓 企友通體系的完成變為或許。

1 )、AI大數據技術從底層將企業有必要的七大領 域的軟件運用打通交融；

2)、AI大數據技術及時盯梢了 1.67億的中國中 小微企業動態數據，并為用戶輸出企業畫像服 務；

3)、AI大數據技術完成了根據自然語言技術的 墨客號機器人，幫忙企友通用戶快速把握企友 通；

4)、AI大數據技術構建了企友通的后臺運營管 理體系，滿意企友通用戶的各種增值服務和需 求。

3、企友通構建了根據人工智能的服務體系，為 各行業入駐企友通外部服務和用戶之間的服務 買賣供給了 "先行賠付"的擔保，讓用戶購買任何 根據第三方的服務都沒有后顧之慮；

4、企友通建立的慧聯盟體系，全面完善了企業 在運營進程中各種需求本地化人工服務或專業 服務的彌補。

5、企友通建立的慧工作體系和認證體系，為用 戶處理了全面數字化進程中所需求的專業需求 和人工成本擔負過大的對立。

6、企友通的城市運營商體系，為各地用戶供給 了專業、全面、周到、及時的服務，讓用戶在 運用企友通的初期，能夠從確診到導入、從導 入到全面運用、到全方位提高競爭力的進程中，有了順心隨手的保證。

出售無憂是企友通專為各出售類從業人員規劃的大數據智能營銷體系。

“出售無憂電銷CRM體系”系根據1.5億企業大數據畫像、搜索引擎技術、NLP自然語言、深度機器自學習等人工智能AI算法；完成了AI智能文章編寫、分布式媒體吸粉引擎、微信智能營銷體系、智能外呼中心、智能語音機器人、智能客戶引薦體系、社會化客戶辦理體系（SCRM）等數百項專業專利技術歸納研制締造的企業開源利器。

出售無憂的特色：

1、隨時隨地辦理您和客戶資料，在線的方法，無須下載，無須裝置，只需能夠上網的當地，翻開瀏覽器就能夠運用，方便快捷。

2、客戶資料不朽保存，永不丟掉，歷來不再憂慮丟掉客戶資料。

3、方便快捷的多條件查詢，快速的查詢到一切的客戶信息，不再為找某個信息去從亂七八糟的手寫筆記本中去苦楚的查找。并且查詢準確無誤。

4、客戶關系、客戶分類、客戶成熟度等等相關全主動辦理。

5、客戶聯絡跟進記載實時保存，實時記載，實時查詢，主動提示聯絡客戶，全主動的辦理您的客戶日常聯絡與跟記，記載永久保存可查詢。

6、客戶投訴、出售時機、客戶財務收支記載等功用。

7、完善的計算報表功用，事務狀況一望而知。

作者：康樂記

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來歷：知乎

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什么是企友通呢？

如您指企友通外呼體系包含哪些的是廈門墨客企友通科技有限公司于2015年01月14日建立。公司運營范圍包含企友通外呼體系包含哪些：工程和技術研究和實驗展開；互聯網域名注冊服務；知識產權服務（含專利署理事務）；互聯網信息服務（不含藥品信息服務和網吧）；數據處理和存儲服務；廣告企友通外呼體系包含哪些的規劃、制造、署理、發布；軟件開發；信息技術咨詢服務；其企友通外呼體系包含哪些他互聯網服務（不含需經答應批閱的項目）；計算機、軟件及輔佐設備批發；文明、藝術活動策劃等。

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外呼辦理軟件和crm客戶關系辦理體系之間的差異主要是功用與運用場景企友通外呼體系包含哪些，以下徑碩科技為您解讀

外呼辦理軟件和crm客戶關系辦理體系的功用差異。

一、CRM客戶關系辦理體系功用

CRM的根是數據庫企友通外呼體系包含哪些，它有擴展功用，但它的心臟是為企業盯梢和辦理客戶數據

1、營銷主動化：此功用將客戶細分和進行主動化辦理，并展開營銷活動

2、客戶陳述：這是客戶服務，市場營銷和出售的陳述，供給辦理的實時透明度以及日常客戶相關事務

3、出售才能主動化：這將盯梢互動，運營與出售，以及猜測和功用剖析才能

二、外呼辦理軟件功用

外呼辦理軟件為企業和客戶交互供給通訊信道，這些類型的處理方案包含電話，傳真，電子郵件，聊天和各種交際方法變成客戶參加途徑，主動外呼軟件的功用包含：

1、撥號器：后臺客戶號碼主動外撥

2、交互式語音應對：為客戶供給自助服務選項，如果有需求的話，能夠經過語言和鍵盤將呼叫者路由給在線座席

3、計算機電話集成：該功用將通訊與其企友通外呼體系包含哪些他體系相集成，如（CRM），為座席供給客戶的全體視圖

4、主動呼叫分配：排隊和路由電話呼叫/交給相應的座席

5、運營陳述：盯梢要害KPI，并供給陳述的色域

6、勞動力辦理：這可堅持恰當數量的人員，以及需求的詳細的技術，在一個給定的時刻內來處理呼叫

7、質量辦理和監控：該東西供給了呼叫中心的運營狀況，并經過記載的客戶交互等數據來給與座席員以恰當的訓練