本文目錄一覽:
1、AI語音機器人的出現(xiàn)為電銷行業(yè)帶來了哪些優(yōu)勢?
2、打電話語音機器人怎么弄
3、智能機器人十大排名
4、智能電話機器人用的怎么樣
5、打電話的機器人?
6、為什么越來越多的企業(yè)都開始使用電銷機器人?
AI語音機器人的出現(xiàn)為電銷行業(yè)帶來了哪些優(yōu)勢?
其優(yōu)點主要包括以下幾點電話機器人yeta:
1、取代重復性工作,提高工作效率
電話機器人被企業(yè)用于聯(lián)系房地產、金融、網店等行業(yè)電話機器人yeta的客戶,主要負責電話銷售。但是,一個人一天反復打300次電話,時刻保持飽滿的熱情,似乎有點難,但是機器人可以做到。只要編程,就可以同軸工作,減輕了人類的負擔,提高了工作效率。
2、信息聚合和分類處理
傳統(tǒng)的人工客服負責在打電話時記錄客戶信息,對客戶進行分類,識別有意客戶和無意客戶,線下收集電話機器人yeta他們的數(shù)據,并進行語音培訓,以便對他們進行第二次回訪。然而,這些任務占用了太多時間并且效率低下。電話機器人方便多了,只要根據大數(shù)據進行編程分析,就會篩選出不同種類的客戶記錄信息,確定下一步行動。
打電話語音機器人怎么弄
打電話語音機器人需要下載APP。
電話機器人是一款通過精準語言平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人
在普通呼叫系統(tǒng)基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術,通過智能外呼,自動應答來代替人工接打電話,達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的。
智能機器人十大排名
智能機器人十大排名:上海發(fā)那科機器人有限公司、沈陽新松機器人自動化股份有限公司、富士康工業(yè)、杭州國辰機器人、南京埃斯頓自動化股份有限公司、哈爾濱博實自動化股份有限公司、三豐智能、拓斯達科技股份有限公司、華中數(shù)控股份有限公司、大疆創(chuàng)新科技有效公司。
1、工作內容上
每個人工電銷都有自己的溝通技巧,技巧高的,與客戶的通話質量就更高,成單的幾率就更大,技巧低的,很難保證與客戶的通話質量,很容易導致意向客戶的流失。而電話機器人就不會面臨這樣的情況,它擁有專業(yè)的話術配置,啟用了真人語音引擎,可按照客戶的需求定制各種專業(yè)型音色。
2、工作效率上:人工的一天下來,跟意向客戶的撥打電話的數(shù)量大概為300通,但如果是電話機器人的話,數(shù)量高達1500通,機器人的效率是人工電銷的5、6倍,不僅如此,溝通過后,還要對意向客戶的情況做出整理,這一個過程也需要耗費大量的時間精力,而電話機器人通話結束后可自動錄音,實時記錄。
3、成本管理上:這一點,主要是從企業(yè)的方面來考慮,而且這個企業(yè)培養(yǎng)一個專業(yè)的電銷團隊,而且這個是需要花費很大的人力成本的。
以上內容參考:百度百科-上海發(fā)那科機器人有限公司
智能電話機器人用的怎么樣
1、沒有情緒??梢赃x擇一個飽滿的情緒就可以無負面的工作
2、語音識別,可以分清楚客戶說的每一句話并針對性回答
3、靈活打斷,跟人們的正常交流一樣,可以隨時打斷
4、數(shù)據分析,電話機器人后臺是可以數(shù)據分析的,可以分析用戶的意向,用戶畫像
5、價格便宜,一個機器人的成本只有人工成本的20%
智能語音機器人可以用于很多不同場景
通知類型語音機器人:比如金融客戶通知繳費,運營商激活通知,活動通知,教育客戶開課通知,退費通知,醫(yī)療客戶滿意度回訪,術后提醒等
售后類型語音機器人:全天24小時接待客戶電話,分擔高峰客戶壓力,避免客戶流失,以及提高客戶滿意度等等
培訓/質檢語音機器人:機器人跟進識別圖譜對人工坐席進行培訓和考核,包括模擬客戶與坐席進行對話,并對坐席接待話術進行科學客觀評價,同時,機器人可以對坐席的語音和文字接待內容進行全量質檢。
智能語音客服機器人可以幫助企業(yè)降低成本,提高效率,減少投訴,解決客戶問題,所以前景還是很廣闊的。想要了解更多,可以看下具體看下小水智能的文章介紹
打電話的機器人?
打電話的機器人俗稱“電話機器人”,是一款通過精準語言平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。
電話機器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術,通過智能外呼,自動應答來代替人工接打電話,達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的,提升客戶體驗、提高營銷效率、優(yōu)化運營成本、助力企業(yè)降本增效。
為什么越來越多的企業(yè)都開始使用電銷機器人?
傳統(tǒng)電銷人員的吶喊
每天要撥幾百通電話,語氣、態(tài)度、用詞都要一絲不茍,專業(yè)再專業(yè)。
大部分情況下,面對客戶的辱罵、掛斷、敷衍、嘲笑?也必須冷靜面對,不能因為上一個客戶的惡劣態(tài)度而影響下一通電話質量,畢竟誰也保證不了,下一個還是下下一個才是真正的潛在客戶,不放走任何一個可能的機會是很重要的。
業(yè)績考核各種指標、工作壓力大透不過氣,三餐沒規(guī)律、加班是常態(tài)。
辛勞的背后,業(yè)績的不如人意依舊是無法得到領導的重視與理解。
新型電銷方法的涌現(xiàn)
現(xiàn)在,
為了解決以上困擾,越來越多的企業(yè)開始采用一種新型的電銷方式。
電銷機器人,一款人工智能在電話銷售領域的應用產品。
因為是電話機器人,所以不存在態(tài)度影響工作的情況,并擁有始終如一的高漲熱情。
因為是電話機器人,所以不用喝水、吃飯,當然社保、公積金也更不必說了。
因為是電話機器人,更不用休息,一個指令便可以高效率一直工作下去。
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Yeta電銷機器人讓電銷變得so easy
1、操作簡單,全自動化
只需一鍵導入客戶號碼,自由設置呼叫時間段,點擊開始,便可進入自主外呼模式。
呼叫完畢還會自動下載錄音、自動生成報表,方便聽驗總結。
2、音色柔美、態(tài)度如一
Yeta電銷機器人采用真人真聲,甜美女聲外呼客戶,始終保證120分的熱情,拒絕率低。
3、分類明確,便于回訪
根據對方意向程度,將客戶按照A-E進行標簽備注。也可及時轉人工,最大程度保證抓住客戶意圖,方便轉化。
4、效率奇高,效果拔群
人工每天辛苦的二三百通電話,Yeta機器人卻可以輕松做到日呼1200通以上。
5、投入低,負擔小
一臺電銷機器人一年投入僅僅是普通人工的六分之一左右,效率卻是人工的六倍有余。投入低,企業(yè)承擔壓力小。
現(xiàn)在裝修、金融、房產等領域都開始使用Yeta電銷機器人,以幫助企業(yè)更好的獲客轉化。
一名人工電銷精英配備一臺電銷機器人,AI機器人篩選的優(yōu)質客戶人工進行回訪,干起活來游刃有余,業(yè)績也蹭蹭蹭。
如需要了解產品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)