現今,大多數電銷行業都會選擇使用電話機器人來代替傳統的人工撥打,以此來增加撥打數量,提高工作質量。那為什么有那么多的企業會放棄人工撥打而去選擇機器人呢?機器人有什么獨到之處,可以得到眾多商家的青睞,換而言之智能營銷電話機器人有哪些特點?可以值得受到大多數商家的追捧!
1、機器人可以不間斷工作撥打成百上千個電話,也可以根據行業的時間來設定一個撥打的時間段范圍進行合理的呼叫,增加成單率。
2、機器人不會受情緒影響,會一直保持著一定的工作態度。而且還可以模仿優秀業務人員的話語進行自動溝通,以更低的成本為企業創造更高的效益。
3、自動語音群呼,支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。
4、根據提前研發的話術錄音,和客戶進行多輪對話,而且所使用的語言以及語音、語調,最大程度地優化客戶溝通體驗,然后根據客戶對話的內容,進行自動分類。節省低效人力成本。
5、一鍵人機切換,當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,增加成功量進行自動分類。節省低效人力成本。
6、數據分析系統。智能語音電話機器人撥打的電話可以即時查詢,且能根據語音通話分析。可以說是一款幫助企業實現電話營銷的智能軟件。