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基于企業的電銷痛點,得助智能云電銷系統通過語音機器人、云呼叫中心、CRM系統等,徹底改變了傳統電銷模式,通過將預測式外呼、外呼任務管理、真人話術、名單管理、號碼管理等集于一體,排除無效號碼的撥打,減少座席空閑時長,成倍增長號碼撥打量,大幅提升了企業的成單率,幫助企業開啟智能電銷的運營之路。
電銷系統可以智能識別并過濾無效號碼,接通號碼前的撥號時長不再占用座席,工作模式由座席主觀外呼,轉為電銷系統分配呼叫給座席的模式;在遇到電銷應答信令不規范、外呼系統識別率低、座席等待時間較長導致外呼生產力低下的問題時,預測式外呼系統可以通過語音識別引擎識別電信語音應答,并更新語音識別樣本庫,提高應答識別率,從而使得系統外呼結果識別率達到99%的準確率,減少座席等待時間,提高外呼生產力。
電銷系統進行號碼管理,認證、接通、加密管理提升等,利用大數據過濾無法接通的號碼,提高座席接通率,形成的客戶觸達;后臺進行客戶號碼保密,避免客戶流失問題;不同的業務,不同的外顯號碼,實現同一企業不同團隊開展不同業務。
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