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優點是節省人力成本智能電話機器人不良競爭，缺點是給用戶帶來一定智能電話機器人不良競爭的不方便，特別是對有口音或將方言的用戶而言。

優勢：機器人打電話的重要優勢就是：無情緒，可以一直都是最優秀的狀態來對待客戶，用的話術是優秀人員的話術，效率高，不需要休息，成本低

劣勢：對知識庫的要求高，只有知識庫豐富了電銷機器人的效果才會更好，對線路要求高，因為要求線路穩定比較好。

望采納

智能電話機器人的出現對電銷行業有多大影響？

影響還是挺大智能電話機器人不良競爭的智能電話機器人不良競爭，主要就是讓一些公司縮減成本智能電話機器人不良競爭，精益求精，把一些只能進行簡單操作的人員篩選掉吧。

以前許多無效的電話，現在可以先讓這個只能AI系統去撥打一遍，先過濾一遍，剩下的一些客戶，再用人力去溝通，轉化率應該會有部分提升。