400電話(huà)是企業(yè)的客服電話(huà)。

很多人會(huì)覺(jué)得撥這個(gè)號(hào)碼不收費(fèi)，經(jīng)常會(huì)收到400電話(huà)。

他們有意識(shí)地認(rèn)為400電話(huà)就像手機(jī)固定電話(huà)，可以撥打和打電話(huà)。

事實(shí)上，情況并非如此。

400電話(huà)是一個(gè)虛擬號(hào)碼，主要通過(guò)綁定手機(jī)或固定電話(huà)來(lái)接聽(tīng)，只能用來(lái)接聽(tīng)，不能在外面打電話(huà)。

我們收到的400號(hào)碼一般都是營(yíng)銷(xiāo)詐騙，是通過(guò)一些軟件顯示的400號(hào)碼，所以我們需要多加注意。

在通話(huà)費(fèi)用方面，400電話(huà)采用了主電話(huà)和被電話(huà)分?jǐn)偟姆绞剑从脩?hù)需要支付相應(yīng)的電話(huà)費(fèi)用進(jìn)行通話(huà)和企業(yè)接聽(tīng)，但雙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。

對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，費(fèi)用是根據(jù)當(dāng)?shù)氐某鞘须娫?huà)費(fèi)扣除的，沒(méi)有長(zhǎng)途費(fèi)用。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，收費(fèi)與所選包裹有關(guān)。

套餐價(jià)格越高，費(fèi)用越低，沒(méi)有長(zhǎng)途費(fèi)用。

這種雙向收費(fèi)模式可以降低企業(yè)通信成本，減少惡意騷擾電話(huà)。