本文目錄一覽：
1、銀行外呼系統怎么查過濾掉的電話？
2、呼叫中心座席系統怎么查找客戶電話
3、如何查看外呼系統的加密電話號碼？
4、撥號鍵輸入什么可以查本機號碼？
銀行外呼系統怎么查過濾掉的電話？
這個要看你使用的是哪款外呼系統，如果是AOFAX（企釘）外呼系統，具有客戶管理功能的，
1、效率輔助功能：自有系統中實現電話號碼點擊即可外呼；來電彈窗提醒，并顯示本號碼的聯系人最近的跟蹤記錄和待處理事項。
2、即時話務統計：實現組長、主管、經理、總監等管理人員的話務管理儀表盤，即時監控過程數據，實現精準的話務過程管理控制。
3、全程電話錄音。保留完成的對話場景及過程信息，實現便捷分享，實現話務信息存檔留痕，可自動進行話務質量抽查。
4、呼入功能：當客戶主動來電（如銷售代表撥打時客戶沒有方便接聽，晚些時間回撥）時，系統可以自動接聽，并通過IVR語音進行提示，并可以根據來電號碼判斷客戶所歸屬的銷售代表，把電話轉給銷售代表，系統同時彈屏提示銷售代表。對于沒有歸屬人的客戶來電，直接轉給指定坐席。
5、語音留言：客戶電話不能接起時（如話務高峰、非工作時間等），支持客戶語音留言功能。事后銷售代表可以查詢留言并進行回呼。
呼叫中心座席系統怎么查找客戶電話
三種情況外呼系統怎么查找號碼：
一、功能比較齊全的呼叫中心系統在客戶來電的同時會通過客戶來電主叫號碼自動檢索數據庫中的客戶歷史數據外呼系統怎么查找號碼，其中包括歷史客戶資料以及咨詢的工單記錄信息。
二、如沒有這么豐富的功能，系統一般有工單查詢功能，也可以通過查詢工單查詢到客戶的信息。
三、如果上述功能都沒有，最后一種辦法就是通過錄音查詢客戶信息，需要人工去聽錄音查找。（錄音系統是呼叫中心必備的功能模塊。）
如何查看外呼系統的加密電話號碼？
外呼系統對數據的保密做的很好的，加密電話號碼是查不到的。
外呼系統功能就是提高效率節省低效人力成本。名字就是號碼。十三年線路經驗。
撥號鍵輸入什么可以查本機號碼？
若使用的vivo手機，查詢本機號碼方法如下：可以進入手機設置--移動網絡/雙卡與移動網絡--SIM卡信息與設置--移動/聯通/電信--SIM卡號碼。
部分SIM卡不顯示號碼，可向朋友撥打電話，確認號碼后，自行添加顯示。
更多使用疑惑可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。
如需要了解產品詳情，可電話咨詢專業客服人員：15358521011（微信同號）
