本文目錄一覽:
1、科沃斯售后電話
2、我今天撥打中國聯通客服熱線10010報修,語音對話麻煩,還有人工臺嗎?
3、科沃斯掃地機器人售后服務電話?
科沃斯售后電話
科沃斯掃地機器人客服電話為:400-886-8888。盡可能詳細地跟科沃斯的客服人員講清楚此時掃地機遇到的故障,可能由客服在線指導你就能自己將客服解決了,從而省去了維修和返廠的麻煩。
如果聯系科沃斯的客服后故障問題依然沒有解決,那么可以聽從客服的安排到當地維修點或者直接寄回廠家、商家處進行維修,在保修期內的維修是免費的,如果過了這個期限,維修是需要一定的費用的,如果要更換部件,花費的費用就更多。
科沃斯售后服務
1、以舊換新
更高估價,更快流程,北上廣上門,回收讓您的閑置有更好的處理方式,為您帶來全新的只能生活體驗。
2、原裝配件
官方正品,產品品質保障,更好產品體驗,提供邊刷、滾刷、抹布、電池等配件,輔助機器更好完成工作。
3、延保
享受高質量的維修服務,降低維修成本,購買產品的用戶,進行延長報修及擴展保修范圍。
我今天撥打中國聯通客服熱線10010報修,語音對話麻煩,還有人工臺嗎?
中國聯通公司利用業內領先的人工智能技術,推出了智能語音服務,“智能機器人”通過與用戶進行多輪對話,識別用戶需求,提供類似人工的“多問多答”服務,如您需要人工來解決您的問題,只用說“轉人工”就能輕松轉接到人工服務。
科沃斯掃地機器人售后服務電話?
科沃斯掃地機器人售后服務電話是400-886-8888(服務時間:周一至周日 9:00-20:0)。
一、保修期限
本保修政策為2019年1月1日最新售后服務政策 。
二、保修期的計算
1、保修期內、外的確定以顧客購機發票的日期開始計算,扣除因修理占用和無零配件待修的時間。
2、電商、電視購物等涉及快遞發貨的平臺,購機的保修期,按購買日期(即付款時間)順延15日開始計算。
3、如顧客遺失發票或相關的保修憑證,則以機器底部銘牌的生產日期后延三個月開始計算。
4、在三包有效期內消費者憑發票(或復印件)及三包憑證辦理換貨的,保修期以換貨日期重新開始計算。
擴展資料
科沃斯掃地機器人退換貨政策。
一、七天無理由退貨
用戶購買產品7日內(自用戶收到產品之日起計算,含7日),在保證產品(含包裝和附件)完好不影響二次銷售前提下,可無理由退貨。無理由運費由用戶自行承擔。產品自售出之日起7日內,發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。運費由科沃斯承擔(僅限中國大陸地區)。
二、十五天無理由換貨
用戶購買產品15日內(自用戶收到產品之日起計算,含15日),在保證產品(含包裝和附件)完好不影響二次銷售前提下,可無理由換貨。無理由換貨運費由用戶自行承擔。產品自售出之日起15日內,發生性能故障,用戶可選擇換貨同型號同規格的產品或者修理。運費由科沃斯承擔(僅限中國大陸地區)。
產品在三包有效期內,因缺少零配件,自送修之日起超過45天未修好的,由服務網點在修理狀況中注明免費為用戶調換同型號同規格產品。產品在三包有效期內,符合換貨條件的,銷售者因無同型號同規格產品,顧客不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨的,科沃斯予以退貨。
參考資料來源:科沃斯官網-售后服務政策
參考資料來源:科沃斯官網-退換貨說明
如需要了解產品詳情,可電話咨詢專業客服人員:15358521011(微信同號)