本文目錄一覽：
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1、什么是外呼體系？好的外呼體系哪些性能
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2、外呼的體系布局
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3、外呼線路供給(電話發售公用)
什么是外呼體系？好的外呼體系哪些性能
外呼體系作為沖破電銷傳統方式的新法子，具備以下進步長輩的電銷性能：
1.批量高頻外呼
以往用手機卡撥號須要人工手動輸入號碼，一個數字一個數字輸入，繁瑣得很；經由外呼體系可能化繁為簡，在撥號前批量將號碼導入體系中，在沃創云體系后援點擊一鍵撥號，即可快速高頻外呼。2.高接通率
沃創云外呼體系還撐持客戶歸屬地定位，經由定位對外顯號碼、號碼歸屬地做出調停，以顯現最其實、且湊近客戶的號碼，進步可托度，確保接通率。
3.通話錄音
傳統團體手機外呼的法子，個別很難追隨到外呼時，發售與客戶說了些什么，話術能否精準到位，對其功課無奈體系性中斷剖斷；而用電銷體系的話，發售通話會被錄音，發售及料理者可能隨時查閱錄音，復盤話術。
4.數據記實、顯現
與客戶的交流時，體系會彈出信息錄入界面和現有的客戶資料，便利二次交流開展，讓發售話術加倍有針對性，一路也進步了企業對于客戶資本的料理才干，增加客戶的丟掉。
5.數據報表
沃創云CRM撐持多維度計較發售數據，客戶、發售、外呼等數據中斷計較，構玉成面的可視化數據報表，幫忙企業合成發售數據，便利老板對發售經營做出決意打算。
外呼體系豈但僅進步電銷的撥號才干，也對外呼接通率、外呼快捷性、數據記實完整性、數據記實快捷性等，都有所進步，為電銷外呼完玉成流程的提速。
外呼的體系布局
（拓撲圖：源頭創想軟通CX2000)
首要參數
⒈ 互換機接口法子
數字接口（PCM，2.048MBPS、我國一號信令或我國七號信令、2.5C-2V-75W 同軸電纜或120W雙絞線）
⒉ 網絡接口
以太網10M/100M
網絡和談：TCP/IP
網絡操縱體系：UNⅨ、WINDOWS NT
⒊數據庫接口
ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等
⒋ 體系容量
數字接口：單機30、60、90、120、240路
坐席接口：單機8、16、32、64路
⒌ 體系硬件板卡接口共性
端口范例 Loop Start 振鈴偵測 30-130Vrms,15-68Hz
摘機直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機直流阻抗 〉5 Mohms
回路電流 20-120mA 拔出生產 1dB
頻率照應 +0.5dB,-0.5dB
DTMF領受電平 最低-35dBm 回損 20db
功課溫度 -5C-- +40C 功課濕度 8%-65%
外呼線路供給(電話發售公用)
召喚焦點中繼線是經營商跟尾至召喚焦點的電話線路，而后實現召喚焦點內部的電話召喚與公共電話網的互通性能。
外呼體系性能：
對外宣揚：總機對外宣揚對立號碼，打進打出永不占線
避免號碼標記：外呼可隨機浮現多個號碼，并可隨時替代外呼號碼，增加外呼號碼被標記的風險。
分機免費互撥：企業所有分機可實現互撥免費，包孕所有部分和所有任務所在。
分機互轉：客戶撥打企業總機號碼后，可經由企業多級導航語音提醒按鍵或直接輸入分機號碼轉接到某一部分或職工；通話進程中可根據客戶須要直接轉接到相應部分或職工。
企業通信料理：企業可根據本身情形約束所有分機通話用度或約束外呼或約束召喚短途等，無效的實現了企業的通信料理和操控。
通話記實查問:可能查問和計較用戶的所有復電號碼、未接復電、已接復電、通話時長、通話用度等記實，并可能由職員中斷無效的查問和料理。
通話錄音:您可能記實職工的電話錄音。每個錄音將直接發送到指定的郵箱，可能隨時收聽和料理，也可能批量下載。
體系被動外呼:體系可能經由播映語音的法子被動撥打相關客戶電話，無效過濾無效數據，進步功課遵從。
